to read complaints and reviews, or file yours. 
Aralık 2025 tarihinde Boyner Bursa mağazasından Calvin Klein marka bir mont satın aldım.
Ürünü satın aldığımdan bu yana hiç yıkamamıştım ve yalnızca olağan kullanım şartlarında kullanmış olmama rağmen, kısa süre içinde montun üzerindeki Calvin Klein logosunda soyulma meydana gelmiştir.
Durumu Boyner mağazasına ilettiğimde ürün inceleme için markaya gönderilmiş, ancak Calvin Klein tarafından “hatalı baskı yoktur” denilerek talebim reddedilmiş ve ürün, mevcut kusuru ile tarafıma iade edilmiştir.
Bu süreçte Boyner, satış sonrası sorumluluğunu yerine getirmemiş ve çözüm üretmek yerine süreci tamamen markaya yönlendirmiştir. Oysa tüketici olarak muhatabım, ürünü satın aldığım Boyner’dir.
Hiç yıkanmamış bir üründe kısa sürede logo soyulması kullanıcı hatası olarak değerlendirilemez ve ürün açıkça ayıplıdır.
6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun kapsamında, ayıplı mal hükümleri gereği seçime haklarımı kullanarak;
- Ürünün yenisi ile değiştirilmesini
veya
- Ücret iadesi yapılmasını
talep ediyorum.
Aksi takdirde, hiçbir ek bildirimde bulunmaksızın Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuru yapacağımı ve yasal haklarımı sonuna kadar kullanacağımı bildiririm.
16.01.2025 tarihinde Boyner’in resmi internet sitesinden Calvin Klein markalı bir çanta satın aldım. Ürünü son derece özenli kullanmama rağmen, sadece birkaç haftada çantanın dört köşesinde ciddi soyulmalar meydana geldi. Bu durum, ürünün kalitesiyle ve markanın vaat ettikleriyle kesinlikle örtüşmüy...
2025 Şubat ayında Boyner internet sitesinden eşim için Calvin Klein marka bir çanta satın aldım. Kısa süre sonra çantanın yüzeyinde soyulmalar oluştu ve ürün kullanılamaz hale gelmeye başladı. Yıllardır Boyner’den alışveriş yapıyorum ve ilk defa bu kadar bariz hatalı çıkan bir ürünü incelemeye gönd...
21.12.2025 tarihinde Kocaeli 41 Burda AVM’deki Boyner mağazasından oğlum için Jeep marka bir sweat satın aldık. Ürünü eve getirdikten sonra etiketinde yer alan yıkama talimatına uygun şekilde yıkadık; ancak yıkama sonrası sweat'in üzerindeki baskı tamamen çıktı. Bunun üzerine ürünü yaklaşık bir haf...
27.12.2025 tarihinde Boyner Bursa mağazasından Columbia marka bir mont satın aldım. Ürünü yalnızca bir gün ve bir kez kullanmama rağmen dikişsiz bölgelerinden kaz tüyü çıkmaya başladı. Ayrıca ürünün bana teslim edildiği hali, daha önce kullanılmış ya da teşhir ürünü olabileceğini düşündürecek ciddi ...
Boyner mağazasında satılan Calvin Klein markalı erkek siyah Polo yaka t-shirt satın aldım. Ürünün rengi 3-4 yıkamada soldu. Canlı siyah t-shirt resmen açık renk mat siyah renge dönüştü. 25.08.2024 tarihinde ürünü incelemeye vermeme rağmen Boyner firması yasal süreci geçirip (26 gün) 19.08.2024 tarih...
Yorumlar