to read complaints and reviews, or file yours.Boyner'den Açılmış Ve Kullanılmış Shiseido Serumu Aldım, 4 Hafta Sonra Hiç Geri Dönüş Yok
Boyner online mağazasından Shiseido marka cilt serum bakım ürünü satın aldım. Ürün elime ulaştığında deneme boy, açılmış, kullanılmış ve içeriği azalmış şekilde gönderildiğini gördüm. Bu ayıplı ürün, yaklaşık 4 hafta önce tarafıma teslim edildi. İlgili siparişim 4158344761 numaralı sipariştir.
Durumu fark eder etmez müşteri hizmetlerini hem telefonla hem de e-posta yoluyla bilgilendirdim ve ürünün değişimini talep ettim. Ancak üzerinden 4 hafta geçmesine rağmen ne bir çözüm üretildi ne de tarafıma herhangi bir geri dönüş yapıldı. Sürecin bu kadar uzaması ve hiçbir bilgilendirme yapılmaması sebebiyle mağdur edilmiş hissediyorum.
Ayıplı gönderilen bu ürünüm için acilen değişim işleminin gerçekleştirilmesini ve tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizi telefon ya da mail yolu ile bilgilendireceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle online kanalıyla bizlere iletmeniz durumunda kısa bir süre içerisinde sizinle iletişime geçeceğiz. Boyner müşteri deneyimi ekibi olarak güzel günler dileriz.
Merhaba, Talebiniz ile ilgili görüşme sağlanmıştır. Daha güzel bir alışveriş için biz hep buradayız. Alışveriş Dostunuz, Boyner Müşteri Deneyimi Ekibi
Boyner müşteri temsilcisi benimle iletişime geçti. Oldukça kaba dinlemekten uzak belli ki bu durumu sürekli yaşıyorlar. Fakat çözüm sunulmadı. Hileli ve ayıplı ürün satan bu durumu normalleştiren firma olan Boyner den asla alışveriş yapmayacağım. Satışı yapılan ürün tester açık ve kullanılmış fotoğraftaki ürün orijinal gelen ürün açılmış tester ürün. Hileli satışı benimsemiş marka Boyner den asla Kimse alışveriş yapmasın sattığı ürünlere ve çalışanlara güvenilmez
Boyner ayıplı ürün satıp haksız kazanç sağlayıp yarattığı mağduriyeti düzeltmedi Boyner den asla alışveriş yapılmayacağını tecrübe ettim Boyner e güvenip alışveriş yapmak hataydı.
