to read complaints and reviews, or file yours. 
Boyner’den Dior Sauvage ürününü satın aldım. Ürünü garanti kapsamında Boyner’e gönderdim. 48 gün boyunca tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. 48 günün sonunda Boyner tarafından arandım ve üründe sorun olmadığı, ürünü incelemeye alıp almam konusunda bana soru soruldu. İncelemeye alınmasını talep ettim ve geçen hafta perşembe günü Boyner, incelemeye alındığını onayladı. Bugün, 27 Eylül 2025 tarihinde, hiçbir bilgilendirme yapılmadan ürün tarafıma gönderildi.
Ürün bana özensiz bir şekilde, poşeti yırtık ve kutusu kırışmış olarak ulaştı. Ürünü videolu olarak açtım ve belgelerimin de kırışmış olduğunu gördüm. Ayrıca, ürün defolu ve kullanılmış bir şekilde gönderildi; ben ürünü tam ve sorunsuz olarak teslim etmiştim. Kapakta arıza var, kenarları çıkmış ve ürünün yarısı kullanılmış gibi duruyor. 57 gün sonunda bana herhangi bir açıklama yapılmadan, defolu bir ürün gönderilmesini kabul etmiyorum. Ürünün fiyatı 9500 TL ve bu kadar yüksek fiyatlı bir üründe böyle bir mağduriyet yaşamak beni çok üzdü.
Boyner’in bu süreçteki ilgisizliği ve mağduriyetim nedeniyle ücret iadesi talep ediyorum. Gereğinin yapılmasını rica ederim.
Değerli müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizi telefon ya da mail yolu ile bilgilendireceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bize iletmeniz durumunda kısa bir süre içerisinde sizinle iletişime geçeceğiz. Boyner müşteri deneyimi ekibi olarak güzel günler dileriz.
Hiçbir şekilde dönüş sağlanmadı
Teşekkür ederim
Haziran ayında Boyner Online üzerinden 9.400 TL ödeyerek Dior Sauvage EDP parfüm satın aldım. Ürünü kullanmaya başladığımda, kokusunun hiç kalıcı olmadığını ve neredeyse hiç kokmadığını fark ettim. Bu nedenle ürünün orijinal olmadığından şüphelenerek, ağustos başında parfümü Boyner’e incelemeye gönd...
Haziran ayında Boyner Online üzerinden 9.400 TL ödeyerek Dior Sauvage EDP parfüm satın aldım. Ürünü kullanmaya başladığımda kokusunun hiç kalıcı olmadığını ve neredeyse hiç kokmadığını fark ettim. Ürünün orijinal olmadığından şüphelendim ve ağustos başında incelemeye gönderdim. Sipariş numaram: 41...
Boyner'den aldığım Dior Sauvage'ın EDP versiyonu olan parfüm ne kalıcı ne de yayılır. Tişörtün dibine girip kokladınız mı zor geliyor. Normalde 12 saat üzerimde kalan parfüm, tişörtümde bile 5 dakika kalmıyor. Yıllardır bu parfümü kullanıyorum, ilk defa Boyner'den aldım. Koku kalıcılığı ve yayılırlı...
Boyner uygulamasından almış olduğum parfümde sızıntı olduğu için incelemeye gönderdim. İnceleme olumlu sonuçlandı ve iade yapılacağına yönelik mesaj atıldı. Ancak bir türlü para iadesi yapılmadı. Müşteri hizmetlerinde görüştüğüm kişi iadenin yapılması için aciliyet bildirildiğini ve 24-48 saat içind...
Yorumlar