to read complaints and reviews, or file yours.Boyner'den 20 Gün Sonra Hâlâ Ulaşmayan Sipariş Ve Mağazanın Cevap Vermemesi
Boyner mobil uygulaması üzerinden 12 Nisan tarihinde ayakkabı siparişi verdim. Sipariş numaram 4159473682. Aradan 20 gün geçmesine rağmen ürünüm halen mağazaya ulaşmadı, bu nedenle siparişimi teslim alamıyorum.
Sipariş verdiğim mağazaya telefonla ulaşmak istedim ancak mağaza hiçbir şekilde telefonlara cevap vermiyor. Bu süreçte tarafıma ne bir bilgilendirme yapıldı ne de gecikmeyle ilgili açıklama sağlandı. Siparişin bedeli olan 4.249 TL’yi kredi kartıyla ödedim ve ödediğim ürünümü hala teslim alamadım.
Siparişimin yönlendirildiği mağazaya acilen ulaştırılarak en kısa sürede tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.
Değerli müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizi telefon ya da mail yolu ile bilgilendireceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle online kanalyla bizlere iletmeniz durumunda kısa bir süre içerisinde sizinle iletişime geçeceğiz. Boyner müşteri deneyimi ekibi olarak güzel günler dileriz.
Merhaba, Talebiniz ile ilgili görüşme sağlanmıştır. Daha güzel bir alışveriş için biz hep buradayız. Alışveriş Dostunuz, Boyner Müşteri Deneyimi Ekibi
