to read complaints and reviews, or file yours.Boyner’de Satın Aldığım Calvin Klein Ayakkabı Orijinal Değil Ve Mağaza Ürünü Bulamıyor
24 Mayıs 2026 tarihinde Maltepe Park AVM Boyner mağazasından Calvin Klein marka erkek ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı ilk giydiğimde kalıbı hemen bozuldu, ayağımda duruşu bozuldu ve şekli deformeye uğradı. Aynı markanın ayakkabısını daha önce başka bir “s ile başlayan” büyük markadan da almıştım ve onda hiçbir şekilde böyle bir problem yaşamamıştım, bu nedenle Boyner’den aldığım ürünün orijinal olmadığı yönünde ciddi şüphe duyuyorum.
Yaşadığım sorunun ardından yaklaşık bir hafta önce ayakkabıyı satın aldığım Maltepe Park AVM Boyner mağazasına götürdüm. İlk gittiğimizde bize kutusuyla birlikte getirirsek yardımcı olacaklarını söylediler. Bugün, 27 Eylül 2026 Pazar günü ayakkabıyı kutusuyla birlikte tekrar götürdük, bu kez de sistemlerinde ürünü bulamadıklarını söyleyip herhangi bir çözüm sunmadılar. Hopi’ye aboneliğimiz olmasına ve alışveriş sırasında telefon numaramızı vermemize rağmen, bu kanaldan da işlemimizi bulamadıklarını belirttiler. Ürünü bulamadık diyerek hem sorumluluktan kaçtılar hem de bize satılan ayakkabının orijinal olmadığı yönündeki şüphemizi daha da güçlendirdiler.
Ben Boyner gibi kurumsal bir firmadan orijinal ürün ve satış sonrası destek beklentisiyle alışveriş yaptım. Satın aldığım Calvin Klein ayakkabının orijinal ürünle değiştirilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizi telefon ya da mail yolu ile bilgilendireceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, görüş ve çözüm taleplerinizi bizlere iletmeniz durumunda kısa bir süre içerisinde sizinle iletişime geçeceğiz. Boyner müşteri deneyimi ekibi olarak güzel günler dileriz.
Merhaba, Talebiniz ile ilgili görüşme sağlanmıştır. Daha güzel bir alışveriş için biz hep buradayız. Alışveriş Dostunuz, Boyner Müşteri Deneyimi Ekibi
