to read complaints and reviews, or file yours.Boyner'de Online Stok Hatası Mağaza Stokunu Yanıltıyor
24 Şubat 2026 tarihinde Boyner internet sitesi üzerinden Superdry Mavi Erkek Kapüşonlu Sweatshirt, m2013702A62V Tokyo vl Graphic Hoodie, barkod numarası 5063*******89 olan ürünü incelemekteydim. Ürün sayfasında yalnızca S beden stokta görünüyordu.
“Mağazada bul” seçeneği ile kontrol yaptığımda ise Fethiye mağazasında M beden stokta göründüğünü fark ettim. Bunun üzerine önce müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Görüştüğüm temsilci, ürünün satılmış olabileceğini ancak sistemde henüz güncellenmemiş olabileceğini söyledi. Sonrasında doğrudan Fethiye mağazasını aradım ve M beden ürünün mağazada gerçekten mevcut olduğu bilgisini aldım.
Online sistem ile mağaza stoğu arasında böyle bir tutarsızlık olması sebebiyle konuyu bilginize sunmak istiyorum. Fethiye mağazasında stokta olduğu görülen bu M beden ürünün online olarak tarafım için satışa açılmasını ve bu süreçte gösterdiğim çaba da dikkate alınarak küçük de olsa bir indirim uygulanmasını rica ediyorum.
Gerek stok takibinin düzeltilmesi, gerekse talep ettiğim ürün ve indirim konusunda yardımcı olmanızı bekliyorum.
Değerli müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizi telefon ya da mail yolu ile bilgilendireceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle online kanalıyla bizlere iletmeniz durumunda kısa bir süre içerisinde sizinle iletişime geçeceğiz. Boyner müşteri deneyimi ekibi olarak güzel günler dileriz.
Merhaba, Talebiniz ile ilgili görüşme sağlanmıştır. Daha güzel bir alışveriş için biz hep buradayız. Alışveriş Dostunuz, Boyner Müşteri Deneyimi Ekibi
Benimle iletişime geçen hanımefendiye de Boyner ailesine de çok teşekkürler
Çok çok teşekkürler hem bu kadar çabuk dönüşünüz için hem de indirim için
