to read complaints and reviews, or file yours.Boyner’de İade Kaydı Yok Ve Ücret İadesi Gecikiyor
Boyner üzerinden sipariş verdiğim Levi’s sweatshirt ürünümün iadesini 2 gün önce gerçekleştirmeme rağmen sistemde hâlâ görünmüyor. Sipariş numaram 4158402278. İadeyi Ankara Cepa Boyner mağazasına teslim ettim.
Mağazada iade işlemini yaparken en geç 4 gün içinde iadenin sisteme düşeceği söylendi ancak şu anda hem sistemde herhangi bir kayıt görünmüyor hem de süreçle ilgili tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Buna ek olarak mağaza çalışanlarının tutumu da olumsuzdu, yüzleri asık ve ilgisizdiler, yardımcı olmak yerine sanki rahatsız olmuşlar gibi davrandılar.
Hem iademin acilen sisteme işlenmesini hem de ücret iademin gecikmeden yapılmasını talep ediyorum.
Değerli müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizi telefon ya da mail yolu ile bilgilendireceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle durumunda kısa bir süre içerisinde sizinle iletişime geçeceğiz. Boyner müşteri deneyimi ekibi olarak güzel günler dileriz.
