to read complaints and reviews, or file yours.İlk Yıkamada Bozulan Calvin Klein Sweatshirt İçin İade Talebim Reddedildi
Şubat 2025’te Boyner’in internet mağazasından Calvin Klein marka bir sweatshirt satın aldım. Ürünü uzun süre kullanmadım, ancak kullanmaya başladıktan sonra ilk yıkamada, yıkama talimatlarına tamamen uygun hareket etmeme rağmen önündeki yazılar çıktı. Ürünün faturası elimde mevcut.
Bu sorunu yaşadıktan sonra ürünü iki kez incelemeye gönderdim. Ancak hem Boyner hem de marka, değişim veya iade talebimi kabul etmedi. Üründe kullanıcı hatası olmadığını ve talimatlara uygun davrandığımı belirtmeme rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı.
Ürünün ilk yıkamada bu şekilde bozulması kabul edilemez. Para iadesi talep ediyorum ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Değerli müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizi telefon ya da mail yolu ile bilgilendireceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bize iletmeniz durumunda kısa bir süre içerisinde sizinle iletişime geçeceğiz. Boyner müşteri deneyimi ekibi olarak güzel günler dileriz.
Merhaba, Talebiniz ile ilgili görüşme sağlanmıştır. Daha güzel bir alışveriş için biz hep buradayız. Alışveriş Dostunuz, Boyner Müşteri Deneyimi Ekibi
