to read complaints and reviews, or file yours.Boyner Ve Scotty Kargo İle Yaşanan Teslimat Sorunu Ve Yanlış Bilgilendirme
Boyner’den vermiş olduğum siparişlerim, perşembe günü kargo firması (Scotty) tarafından teslim alınmasına rağmen, sabah saatlerinde şubeye ulaşmış olmasına karşın o gün dağıtıma çıkarılmadı. Cuma günü ise tarafıma, dağıtıma çıkarıldığına dair mesaj geldi; fakat ne arayan oldu ne de kapıya gelen bir kurye oldu. Tüm gün evde olmamıza rağmen hiçbir şekilde teslimat yapılmadı.
Bugün kargo takibine baktığımda, ürünlerim için “müşteri almadı, iade” şeklinde bir not düşüldüğünü gördüm. Oysa hiçbir arama yapılmadı, kapıya gelinmedi, herhangi bir bilgi ya da not bırakılmadı. Sırf ürünü eve kadar getirmemek için bu şekilde işlem yapıldığını düşünüyorum ve bu durumdan son derece rahatsızım.
Boyner’den aldığım ve Scotty Kargo ile gönderilen 6968287285 numaralı gönderimin iade edilmesini istemiyorum. Ürünlerimin yeniden dağıtıma çıkarılmasını ve adresime getirilerek teslim edilmesini, ayrıca bu yanlış bilgilendirme ve mağduriyetimle ilgili gerekli incelemenin yapılıp tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum.
Değerli müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizi telefon ya da mail yolu ile bilgilendireceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle online kanalıyla bizlere iletmeniz durumunda kısa bir süre içerisinde sizinle iletişime geçeceğiz. Boyner müşteri deneyimi ekibi olarak güzel günler dileriz.
Merhaba, Talebiniz ile ilgili görüşme sağlanmıştır. Daha güzel bir alışveriş için biz hep buradayız. Alışveriş Dostunuz, Boyner Müşteri Deneyimi Ekibi
Hala daha iadem gelmedi üründe gelmedi paramda hala onlarda işletilmeye devam ediyor. Hiç merak etmeyin artıl Boyner benim için bitmiştir. Ve herkese de Boyner'in kargosunun arkasında durup çözüm sağlayamadığını sadece kendi çıkarlarını koruyacak şekilde 1 aya yakın süredir ürünleri ulaştırmayıp parayı işlettiğini söylüyorum
