Boyner'de Ücret İadesi Gecikmesi Ve Cevapsızlık

Boyner mobil uygulamasından yaklaşık iki gün önce 4.490 TL tutarında bir ürün satın aldım. Yanlış ürün seçtiğimi fark eder etmez, yaklaşık 10 dakika içinde siparişi iptal ettim. Ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen ücret iadesi hâlâ hesabıma yansımadı.

Diğer firmalarda iptal sonrası ücret iadesi kısa sürede yapılırken, Boyner’de bu kadar gecikme yaşanması beni mağdur etti. İlgili sipariş numaram 4159684784’tür. Konuyla ilgili olarak mail yoluyla da ulaşmama rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı.

Ödediğim 4.490 TL tutarındaki bedelin iptal edilen siparişime ait ücret iadesinin en kısa sürede hesabıma yatırılmasını ve sürecin tarafıma net bir şekilde açıklanmasını talep ediyorum.