to read complaints and reviews, or file yours.Boyner'de Ücret İadesi Gecikmesi Ve Cevapsızlık
Boyner mobil uygulamasından yaklaşık iki gün önce 4.490 TL tutarında bir ürün satın aldım. Yanlış ürün seçtiğimi fark eder etmez, yaklaşık 10 dakika içinde siparişi iptal ettim. Ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen ücret iadesi hâlâ hesabıma yansımadı.
Diğer firmalarda iptal sonrası ücret iadesi kısa sürede yapılırken, Boyner’de bu kadar gecikme yaşanması beni mağdur etti. İlgili sipariş numaram 4159684784’tür. Konuyla ilgili olarak mail yoluyla da ulaşmama rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı.
Ödediğim 4.490 TL tutarındaki bedelin iptal edilen siparişime ait ücret iadesinin en kısa sürede hesabıma yatırılmasını ve sürecin tarafıma net bir şekilde açıklanmasını talep ediyorum.
Merhaba, Talebiniz ile ilgili görüşme sağlanmıştır. Daha güzel bir alışveriş için biz hep buradayız. Alışveriş Dostunuz, Boyner Müşteri Deneyimi Ekibi
Merhaba, Öncelikle iyi günler dilerim. Size yardımcı olabilmek için sizi aradım ancak bize iletmiş olduğunuz irtibat numarasından size ulaşamadım. Konuyla ilgili bilgi almak için bizi her gün 09:00-22:00 saatleri arasında ya da her zaman ulaşabilirsiniz. Daha güzel bir alışveriş için biz hep buradayız. Alışveriş Dostunuz, Boyner Müşteri Deneyimi Ekibi
Ücret iademi hızlı bir şekilde gerçekleştirdiğiniz için teşekkür ederim. Boyner ekibine iyi çalışmalar dilerim.
