Küflü Yaş Pasta, Mağaza Sorumluluğu Reddi

Pasta Sanatı Halkalı şubesinden bu sabah aldığım yaş pastanın günlük ve taze olduğu söylendi ancak pastayı teslim alıp kutuyu açtığımda pastanın üzerinde resmen küf olduğunu gördüm. Hem görüntü olarak hem de koku olarak pastanın bozuk olduğu çok netti.

Durumu fark eder etmez mağazaya geri dönüp durumu ilettim fakat buna rağmen sorunu kabul etmediler ve herhangi bir çözüm sunmadılar. 1290 TL ödeyerek aldığım bir ürünün bu şekilde küflü çıkması ve ardından sorumluluğun reddedilmesi beni oldukça hayal kırıklığına uğrattı.

Artık bu aşamadan sonra herhangi bir ücret iadesi ya da telafi talebim yok, sadece bu yaşananın ciddiye alınmasını ve başka müşterilerin benzer bir mağduriyet yaşamaması için gerekli kontrollerin yapılmasını istiyorum.