to read complaints and reviews, or file yours.Boyner Şikayeti
Puma markalı spor ayakkabıyı Trendyol üzerinden Boyner satıcısından 3 Kasım tarihinde satın aldım. Ayakkabıyı alalı yaklaşık beş ay olmasına rağmen toplamda sadece üç kez giyebildim. İlk giydiğimde her iki ayağımda da ciddi şekilde su toplamaları oldu, küçük serçe parmağım dahil olmak üzere ayaklarım çok ağrıdı ve acıdı. Buna rağmen ayakkabıya üç kere şans verdim fakat her seferinde aynı sorunu yaşadım.
Ürünü iade için incelemeye gönderdim ancak dışarıda bir kez giydiğim için iade kabul edilmeyeceği söylendi. Oysa ayakkabı ayak sağlığımı ciddi anlamda olumsuz etkilediği için şu anda yepyeni durumdayken çöpe atmak zorunda kaldım ve kullanamıyorum.
Ayakkabının bu kadar kısa sürede ve bu şekilde sorun çıkarması nedeniyle yaşadığım mağduriyetin giderilmesi, ayakkabının ayak sağlığını bu kadar olumsuz etkilemesi de göz önünde bulundurularak iade ya da değişim konusunda yardımcı olunmasını talep ediyorum.
Değerli müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizi telefon ya da mail yolu ile bilgilendireceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle online kanalıyla bizlere iletmeniz durumunda kısa bir süre içerisinde sizinle iletişime geçeceğiz. Boyner müşteri deneyimi ekibi olarak güzel günler dileriz.
Merhaba, Talebiniz ile ilgili görüşme sağlanmıştır. Daha güzel bir alışveriş için biz hep buradayız. Alışveriş Dostunuz, Boyner Müşteri Deneyimi Ekibi
