Ana Sayfa
Boyner
İade
Boyner Şikayeti

ID:35869782

Boyner Şikayeti

Betul

01 Mayıs 02:32

Puma markalı spor ayakkabıyı Trendyol üzerinden Boyner satıcısından 3 Kasım tarihinde satın aldım. Ayakkabıyı alalı yaklaşık beş ay olmasına rağmen toplamda sadece üç kez giyebildim. İlk giydiğimde her iki ayağımda da ciddi şekilde su toplamaları oldu, küçük serçe parmağım dahil olmak üzere ayaklarım çok ağrıdı ve acıdı. Buna rağmen ayakkabıya üç kere şans verdim fakat her seferinde aynı sorunu yaşadım.

Ürünü iade için incelemeye gönderdim ancak dışarıda bir kez giydiğim için iade kabul edilmeyeceği söylendi. Oysa ayakkabı ayak sağlığımı ciddi anlamda olumsuz etkilediği için şu anda yepyeni durumdayken çöpe atmak zorunda kaldım ve kullanamıyorum.

Ayakkabının bu kadar kısa sürede ve bu şekilde sorun çıkarması nedeniyle yaşadığım mağduriyetin giderilmesi, ayakkabının ayak sağlığını bu kadar olumsuz etkilemesi de göz önünde bulundurularak iade ya da değişim konusunda yardımcı olunmasını talep ediyorum.

boyner-sikayeti-2.jpg

boyner-sikayeti-1.jpg

Boyner

01 Mayıs 09:04 (Şikayetten 6 saat sonra)

Değerli müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizi telefon ya da mail yolu ile bilgilendireceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle online kanalıyla bizlere iletmeniz durumunda kısa bir süre içerisinde sizinle iletişime geçeceğiz. Boyner müşteri deneyimi ekibi olarak güzel günler dileriz.

Boyner

01 Mayıs 12:07

Merhaba, Talebiniz ile ilgili görüşme sağlanmıştır. Daha güzel bir alışveriş için biz hep buradayız. Alışveriş Dostunuz, Boyner Müşteri Deneyimi Ekibi

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Efkar sonuçtan hiç memnun değil

Kısa Sürede Deforme Olan Puma Ayakkabı Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

Efkar

Boyner

20 Ekim 2025 10:43

249

14.09.2025 tarihinde Boyner Vadi İstanbul mağazasından 4700 TL ödeyerek satın aldığım Puma Lifestyle 130805 model spor ayakkabı, sadece 1 haftalık kısa bir kullanım sonrasında ciddi sorunlar çıkardı. Ayakkabının taban kısımları birkaç gün içinde ayağımı vurmaya başladı ve her iki topuğumda yara oluş...

Kısa Sürede Deforme Olan Puma Ayakkabı Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

kisa-surede-deforme-olan-puma-ayakkabi-ve-yetersiz-musteri-hizmeti-7.jpg

kisa-surede-deforme-olan-puma-ayakkabi-ve-yetersiz-musteri-hizmeti-6.jpg

kisa-surede-deforme-olan-puma-ayakkabi-ve-yetersiz-musteri-hizmeti-5.jpg

kisa-surede-deforme-olan-puma-ayakkabi-ve-yetersiz-musteri-hizmeti-1.jpg

Kerem sonuçtan memnun

Çözüldü

Yağmurda Boya Akması Nedeniyle Ayıplı Puma Ayakkabı İçin Ücretsiz Değişim Talebi

Kerem

Boyner

13 Nisan 12:27

110

"Benimle görüşen müşteri temsilcisine ilgisi için teşekkür ederim ürün için hediye çeki aldım."

Yağmurda Boya Akması Nedeniyle Ayıplı Puma Ayakkabı İçin Ücretsiz Değişim Talebi

yagmurda-boya-akmasi-nedeniyle-ayipli-puma-ayakkabi-icin-ucretsiz-degisim-talebi-1.jpg

Alperen sonuçtan hiç memnun değil

Orijinal Kutusunda Gelmeyen Ve Kısa Sürede Deforme Olan Ayakkabının İadesi Reddedildi

Alperen

Boyner

03 Aralık 2025 15:14

349

Trendyol üzerinden Boyner satıcısından Puma marka bir ayakkabı satın aldım. Ürün elime orijinal Puma kutusunda gelmedi, Boyner’in kendi kutularından birine konularak gönderildi. Bu durum daha en başından ürünün orijinalliği konusunda bende şüphe oluşturdu. Ayakkabıyı sadece 2 gün kullandım ve kısa ...

Orijinal Kutusunda Gelmeyen Ve Kısa Sürede Deforme Olan Ayakkabının İadesi Reddedildi

Boyner'de Aldığım Adidas Ayakkabının Kısa Sürede Yırtılması Ve İade Veya Değişim Talebi

Sabiha

Boyner

14 Şubat 02:31

238

2025 yılı Mart ayının sonlarında Boyner’in Trendyol üzerinden satışa sunduğu Adidas marka spor ayakkabıyı satın aldım. Ürünü düzenli ama aşırı olmayan şekilde kullandığım halde, daha bir yıl dolmadan ayakkabının iç kısmı tamamen yırtıldı ve alt tabanı çöktü. Ayakkabının iç astarı zamanla parça parça...

İki Kullanımda Deforme Olan Puma Ayakkabı İçin Boyner’in Reddettiği İade Talebi

Lina

Boyner

04 Şubat 20:57

1.818

18 Ocak’ta Boyner’in online sitesi üzerinden Puma marka bir spor ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı 3 gün içinde sadece 2 kez kullandım ve yürürken tamamen normal bir ayak bükülmesi sırasında ayakkabıda mavi renkte, defolu gibi bir iz ve belirgin bir deformasyon oluştu. Bu kadar kısa sürede ve normal ...