to read complaints and reviews, or file yours.Keten Pantolon Dikiş Atması Ve Süzülme, Kalite Sorunu Boyner Mağaza Reddetti
Kartal Anpa AVM’deki Boyner mağazasından satın aldığım keten pantolonda, ürünü henüz ikinci kez giydiğimde dikiş atması ve süzülme sorunu yaşadım. Bu kadar kısa sürede bu şekilde deforme olması ürünün kalitesiyle ilgili ciddi bir sorun olduğunu göstermektedir.
Pantolonu Boyner mağazasına götürerek incelemeye verdim; ancak inceleme sonucu “kullanıcı hatası” denilerek talebim reddedildi. Ürünü son derece normal koşullarda ve kısa süre kullanmama rağmen sorunun bana yüklenmesini kabul etmiyorum.
Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi için keten pantolonun iadesinin alınmasını ya da değişim yapılmasını talep ediyorum.
Değerli müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizi telefon ya da mail yolu ile bilgilendireceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, görüş ve çözüm taleplerinizi bizlere iletmeniz durumunda kısa bir süre içerisinde sizinle iletişime geçeceğiz. Boyner müşteri deneyimi ekibi olarak güzel günler dileriz.
Merhaba, Talebiniz ile ilgili görüşme sağlanmıştır. Daha güzel bir alışveriş için biz hep buradayız. Alışveriş Dostunuz, Boyner Müşteri Deneyimi Ekibi
Hala dönüş yapılmadı bekliyorum
