Boyner Pantolonundaki Ayıplı Esneme Ve Red Kararı İade Talebi

Yaklaşık 2-3 ay önce Diyarbakır Ceylan Karavil AVM’deki Boyner mağazasından bir pantolon satın aldım. Ürünü en fazla 1-2 kez giymeme rağmen pantolonda belirgin bir esneme oldu ve özellikle diz kapağı kısmı çok kötü bir görüntü aldı.
Bu nedenle ürünü mağaza üzerinden incelemeye gönderdim; ancak tarafıma herhangi bir gerekçe açıklanmadan inceleme sonucu doğrudan reddedildi. Üründe bu kadar kısa sürede ve bu kadar az kullanımda yaşanan esnemenin normal olmadığını düşünüyorum ve ürün kalitesinden dolayı mağdur edildiğimi hissediyorum.
Boyner’den ayıplı olduğunu düşündüğüm bu pantolon için ödediğim bedelin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizi telefon ya da mail yolu ile bilgilendireceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, görüş ve çözüm taleplerinizi bizlere iletmeniz durumunda kısa bir süre içerisinde sizinle iletişime geçeceğiz. Boyner müşteri deneyimi ekibi olarak güzel günler dileriz.

Ben bir pantolon için tekrar değişme mi yollayacağım saçmalık ya gerçekten hiç yardımcı olmadınız




















