to read complaints and reviews, or file yours.Boyner Outlet’ten Alınan Mont İçin Fiyat Farkı Ve İade Reddine Şikayet
Boyner outlet çadırından bugün Veramoda marka bir mont satın aldım ve bu ürüne 2.000 TL ödedim. Daha sonra Boyner’in kendi internet sitesinde aynı montun 1.500 TL’ye satıldığını gördüm. Aynı gün içinde hem daha yüksek fiyat ödemiş olmam hem de aynı ürünü Boyner’in kendi kanalında daha uygun fiyata görünce durumu mağazaya ilettim.
Outlet çadırına gidip ürünü iade etmek istediğimde, bana outlet çadırlarda iade alınmadığı söylendi ve bu gerekçeyle iade talebim kabul edilmedi. Hem fiyat farkı hem de iade hakkımın tamamen reddedilmesi nedeniyle mağdur olduğumu düşünüyorum.
Boyner’den, outlet çadırından aldığım Veramoda marka montun iadesinin alınmasını ve ödediğim tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizi telefon ya da mail yolu ile bilgilendireceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmeniz durumunda kısa bir süre içerisinde sizinle iletişime geçeceğiz. Boyner müşteri deneyimi ekibi olarak güzel günler dileriz.
Merhaba, Talebiniz ile ilgili görüşme sağlanmıştır. Daha güzel bir alışveriş için biz hep buradayız. Alışveriş Dostunuz, Boyner Müşteri Deneyimi Ekibi
Marka hızlıca dönüş yaptı, iade talebim olumlu sonuçlandı, ama tüm bunlar olurken internetteki fiyatı da montun güncellenip aradaki fark 200 TL'ye düştü, 200 TL için iadeyle uğraşmayacağım...
