to read complaints and reviews, or file yours.Boyner Online'da Bonus Kullanım Sorunu
Boyner Online mağazacılık üzerinden yaptığım bir alışveriş sonrası tanımlanan Garanti Bonus miktarını Boyner online da kullanmıyorum. Defalarca müşteri hizmetleriyle görüşmeme online @ Boyner mail adresine ayrıntılı anlatmama rağmen günlerdir bu problemi çözemediler. Yetkililerden defalarca rica etmeme rağmen çözüm oluşmadı. Bu problemin çözümü Boyner tarafında kimdedir. Nasıl çözülür bilmiyorum. Boyner Müşteri ilişkilerine ve iş akışı yönetimine karşı o kadar bir güvensizlik oluştu ki ne diyeceğimi bilemiyorum. Alım satım, ödemelerle ilgili bu kadar problem olmaması gerekirdi.
Değerli müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizi telefon ya da mail yolu ile bilgilendireceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bize iletmeniz durumunda kısa bir süre içerisinde sizinle iletişime geçeceğiz. Boyner müşteri deneyimi ekibi olarak güzel günler dileriz.
Boyner müşteri hizmetleri aradı tekrar yetkililere ulaştırıyorum dedi. Henüz bir çözüm yok sanırım yapamayacaklar gibi hiç umudum yok
