Boyner Online Siparişimde Defolu Ürün Ve İade İşlemi Yapılamıyor

17 Kasım tarihinde Boyner internet sitesinden 3.999 TL tutarında, kredi kartı ile ayakkabı siparişi verdim. Siparişim 19 Kasım'da kargoya verildi ancak yıllardır hiçbir sorun yaşamadığım iş yeri adresime ürün teslim edilmedi ve kargo tekrar firmaya geri gönderildi. Durumu öğrenmek için müşteri hizm...

Boyner’den online olarak yaptığım 4156197693 numaralı siparişimi iade etmek istedim. Siparişim teslim edildiği halde sistemde hâlâ “sipariş hazırlanıyor” olarak görünüyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda bana bir iade kodu verildi ancak bu kod geçersiz çıktı ve kargo şubesinde kabul edilmedi. Tekrar...

Boyner’in online mağazasından 16 Kasım 2025 tarihinde giyim ürünü siparişi verdim. Sipariş oluşturulurken kargomun 19 Kasım 2025 tarihinde teslim edileceği bilgisi paylaşıldı ancak kargom yaklaşık 2 gün gecikmeli olarak elime ulaştı. Teslimat gecikmesi nedeniyle mağdur olmuşken, paketi teslim aldığı...

Boyner’den 6 Kasım’da verdiğim spor ayakkabı siparişim 10 Kasım’da elime ulaştı. Ancak gelen ürün hem yanlış hem de defolu olduğu için 11 Kasım’da iade ettim ve ürün 14 Kasım’da depoya ulaştı. Buna rağmen para iadem hâlâ yapılmadı. Sipariş numaram 4157345233’tür. Bu süreçte Boyner ile toplam üç def...

21 Ekim tarihinde Boyner internet sitesi üzerinden 2 ürün siparişi verdim (Sipariş No: 4157136286). Siparişim üzerinden yaklaşık 1 ay geçmesine rağmen hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve iptal de edilmiyor. Ödemeyi banka kartı ile 5.448 TL olarak yaptım. Bu süreçte Boyner müşteri hizmetlerini d...