Ahet sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Siparişin Ödemesi Alındı Ama Ürün Gönderilmedi Ve Bilgilendirme Yapılmadı
Ahet
22 Kasım 10:33
116"İlginiz için teşekkür ederim"
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Siparişim Teslim Edilmedi, Çözüm Sunulmuyor: Müşteri Hizmetlerinde İletişim Ve Süreç Sorunu
Mesut
24 Kasım 08:37
13617 Kasım tarihinde Boyner internet sitesinden 3.999 TL tutarında, kredi kartı ile ayakkabı siparişi verdim. Siparişim 19 Kasım'da kargoya verildi ancak yıllardır hiçbir sorun yaşamadığım iş yeri adresime ürün teslim edilmedi ve kargo tekrar firmaya geri gönderildi.
Durumu öğrenmek için müşteri hizmetlerini aradığımda, ürünün tekrar dağıtıma çıkması için kayıt açıldığı ve 3–5 gün içinde teslim edileceği söylendi. Buna rağmen bir hafta boyunca hiçbir gelişme olmadı. Şimdi ise yeniden onay, tekrar dağıtım gibi gerekçelerle süreç uzatılıyor ve somut bir çözüm sunulmuyor. Sipariş numaram 4157576710’dur.
Ürünün acilen adresime teslim edilmesini, yaşanan aksaklıkla ilgili tarafıma net bir açıklama yapılmasını ve özellikle müşteri hizmetlerindeki çalışanların üslup, saygı ve problem çözme yeteneklerinin gözden geçirilmesini talep ediyorum.
siparisim-teslim-edilmedi-cozum-sunulmuyor-musteri-hizmetlerinde-iletisim-ve-surec-sorunu-1.jpg
Benzer Şikayetler
Siparişim Kayıp, Müşteri Hizmetleri Cevapsız: Boyner'den Hayal Kırıklığı
Erkan
20 Kasım 08:58
10713 Kasım tarihinde Boyner’in kendi internet sitesinden 4157513961 numaralı siparişimle mont, ayakkabı ve gömlek satın aldım. Siparişimin ertesi gün kargoya verildiği bilgisi iletildi ancak bugün (20 Kasım) olmasına rağmen ürünlerim hâlâ elime ulaşmadı. Teslimat adresim İstanbul. Bu süreçte üç kez B...
Hülya sonuçtan hiç memnun değil
Boynerden Aldığım Ayakkabı 11 Gündür Teslim Edilmedi Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor
Hülya
19 Ekim 21:00
9908 Ekim tarihinde Boyner online mağazasından banka kartımla 819,95 TL ödeyerek sipariş verdiğim ayakkabı, aradan 11 gün geçmesine rağmen tarafıma teslim edilmedi. Sipariş numaram: 4156951806. Ürün kargoya verilmiş görünüyor ve Kargoist firmasının 6958697425 numaralı kargo takibiyle İzmir adresime ul...
Sipariş Verilen Ayakkabının 15 Gündür Teslim Edilmemesi Ve İade Sorunu
Nurten
22 Ekim 22:40
266İnternet sitesinden aldığım ürün teslim edilmedi. Boyner den 07.10.2025 tarihinde sipariş verdiğim 2 adet ayakkabıdan 1 tanesi 22.10.2025 hala tarafıma gönderilmedi. Kargo hareketlerinden incelediğimde ürün her gün dağıtıma çıkarılıyor ama gelen kargo yok. Tarafınızca belirtilen kargo şubesine gidip...
Caner sonuçtan hiç memnun değil
Boyner.com.tr Siparişi Göndermiyor!
Caner
13 Ocak 2024 14:38
252Boyner online alışveriş sitesinden vermiş olduğum ayakkabı siparişim tam bir ay (30 gün) geçmesine rağmen gönderilmemiştir. Defalarca kez müşteri hizmetlerini aramama ve şikayet talebi oluşturmama rağmen bir çözüm bulunmamıştır. Müşteri hizmetleri ve özel ilgi birimi diye adlandırdıkları birim de ...
Boyner Kategorileri
Yorumlar