to read complaints and reviews, or file yours.Boyner Now'dan Siparişte Tester Olmaması Müşteriyi Hayal Kırıklığına Sürükledi
30.10.2026 tarihinde Boyner Now üzerinden Boss The Scent Elixir isimli parfümü 5.586 TL ödeyerek sipariş ettim ve siparişim aynı akşam tarafıma teslim edildi. Ancak bu kadar yüksek tutarlı bir parfüm alışverişinde, ürünle birlikte 1 ml’lik bile tek bir tester dahi gönderilmemiş olması beni gerçekten üzdü.
Müşteri olarak deneme amaçlı, farklı kokuları tanıyabileceğim 2-3 adet 1 ml’lik tester parfüm gönderilmesini beklerdim. O kadar para vererek parfüm alıyoruz ama en basit testerları bile müşteriye çok görüyor olmaları hayal kırıklığı yaratıyor.
Boyner Now’dan ricam, bu alışverişime istinaden deneme amaçlı birkaç adet 1 ml’lik tester parfüm göndermeleri ve bundan sonraki süreçte de parfüm alışverişlerinde müşterilerine tester konusunda daha anlayışlı ve cömert davranmalarıdır.
Değerli müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizi telefon ya da mail yolu ile bilgilendireceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmeniz durumunda kısa bir süre içerisinde sizinle iletişime geçeceğiz. Boyner müşteri deneyimi ekibi olarak güzel günler dileriz.
Geri dönüş yapıldı arama olarak ve online dan sipariş verince tester yollamadıklarını söylediler gerçekten koskoca Boyner 1 ml lik denemelik testerı bile çok görüyor bu durum beni oldukça üzdü
