to read complaints and reviews, or file yours.Boyner Now Teslimatının Son Dakikada İptal Edilmesi Zaman Kaybına Neden Oldu
2 Temmuz 2026 tarihinde İstanbul Beylikdüzü’nde Boyner Now uygulaması üzerinden 10 bin liraya yakın tutarda bir sipariş oluşturdum. Siparişin teslimat saatini özellikle 10:00–12:00 aralığı için randevulu şekilde seçtim ve bu nedenle saatlerce evden çıkmadan siparişimi bekledim.
Teslimata 15 dakika kala, saat 11:45 civarında Boyner tarafından aranarak, kapıda ödeme seçtiğim için pos cihazı hatasından dolayı siparişimin getirilemeyeceği söylendi. Tüm günümü buna göre planlayıp evden çıkmamış olmama rağmen, son dakikada böyle bir bilgilendirme yapılması nedeniyle hem zaman kaybı yaşadım hem de siparişimden oldum. Bu durum Boyner Now hizmetinin ciddiyetine ve işleyişine olan güvenimi ciddi şekilde sarstı.
Boyner Now’dan beklentim, yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi ve siparişimin aynı şartlarla yeniden oluşturulması ya da uygun görülecek başka bir şekilde telafi edilmesidir. Bu süreçte hem zaman kaybımın hem de yaşadığım hayal kırıklığının dikkate alınarak tarafıma açıklayıcı bir geri dönüş yapılmasını talep ediyorum. İlgili sipariş numaram 1030113573’tür.
Değerli müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizi telefon ya da mail yolu ile bilgilendireceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle kanalıyla bizlere iletmeniz durumunda kısa bir süre içerisinde sizinle iletişime geçeceğiz. Boyner müşteri deneyimi ekibi olarak güzel günler dileriz.
Merhaba, Talebiniz ile ilgili görüşme sağlanmıştır. Daha güzel bir alışveriş için biz hep buradayız. Alışveriş Dostunuz, Boyner Müşteri Deneyimi Ekibi
