to read complaints and reviews, or file yours. 
Uzun süredir Boyner Now kullanıcısıyım; ancak yaklaşık üç gündür hesabım keyfi şekilde kısıtlanmış durumda. Boyner Now hesabımdan alışveriş yapmam engellendi ve bu kısıtlamanın hangi gerekçeyle yapıldığı konusunda tarafıma hiçbir net bilgi verilmedi.
Geçmişte Boyner Now üzerinden alamadığım, eksik verilen hizmet nedeniyle şikayette bulunmuştum. Şu an yaşadığım kısıtlamanın da bu önceki şikayetim nedeniyle, adeta bana bir kota konulmuş gibi uygulanıyor olmasından rahatsızım. Müşteri olarak yasal hakkım olan şikayet hakkımı kullandım diye böyle bir uygulamaya maruz bırakılmamı kabul etmiyorum.
Defalarca Boyner Now müşteri hizmetlerini arayarak durumu iletmeme rağmen kısıtlama kaldırılmadı, tatmin edici bir açıklama da yapılmadı. Hatta bana ürün getiren kurye hakkında bile “o kadın sorunlu” şeklinde ithamda bulunulduğunu öğrendim; hem şahsım hem de kurye açısından bu ifadeyi son derece yakışıksız ve rahatsız edici buluyorum. Neye göre, hangi kurala dayanarak Boyner Now üzerinden alışveriş yapmamın engellendiğini öğrenemiyorum ve bu durum beni ciddi anlamda mağdur ediyor.
Tarafıma uygulanan bu kısıtlamanın gerekçesinin açıkça ve yazılı olarak bildirilmesini, en önemlisi Boyner Now hesabıma getirilen kısıtlamanın derhal ve kalıcı şekilde kaldırılmasını talep ediyorum.
Konuyla ilgili olarak Boyner Genel Müdürlüğü’nün ivedi şekilde bana dönüş yapmasını ve hem benim hem de kuryenin itibarı zedelenmeden mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Boyner Now hesabımın keyfi ve açıklamasız şekilde kısıtlanmasından ve hakkımda yapılan olumsuz ithamlardan şikayetçiyim.
Boyner Now ve Boyner’in sürekli müşterisiyim, bugüne kadar defalarca alışveriş yaptım. Son birkaç siparişimde ürünlerim 8 saat boyunca teslim edilmedi ve müşteri hizmetleri de bu konuda hiçbir şekilde yardımcı olmadı. Kuryeler siparişleri zamanında getirmediği için siparişlerimi iptal etmek zorunda ...
Boyner Now ilk kez kullandım. Ürün satin almak için sipariş verildikten sonra ürün fiyatındaki indirim oranları eve gelindiğinde kuryenin pos cihazına yansımıyor. Destek için müşteri hizmetlerini aradığımda Gönderilirken gösterilen fiyatla kapıda ödediğim ücret farklı iade yapılıp yapılmayacağı hakk...
Yakın zamanda Boyner’den bir ürün satın aldım. Ürün tarafıma teslim edildikten kısa bir süre sonra, aynı ürünün neredeyse yarı fiyatına satıldığını gördüm. Bu denli yüksek bir fiyat farkının makul olmadığını düşünerek müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve fiyat farkı konusunda bir çözüm talep et...
30 Aralık gecesi saat 23:00–24:00 arasında Boyner mobil uygulaması üzerinden alışveriş yaptım. Ödemeyi kısmı olarak gift karttan, kalan tutarı ise banka kartımdan yapmak istedim. Banka kartıma ödeme onayı geldi, onayladım ancak sipariş hiçbir şekilde oluşmadı. Buna rağmen banka kartımdan para çekilm...
Yorumlar