Boyner Genel Müdürlük

19.01.2026 tarihinde saat 12:35 civarında Van Boyner Cadde mağazasında yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Mağazaya ürün iadesi için gittiğimde, mağaza müdürü olduğunu belirten kişi benimle son derece alaycı ve küçük düşürücü bir tavırla konuştu. İade talebimi ilettiğimde bana “sistem yok” diy...

10/01/2026 günü saat 14:58’de İstanbul Akasya AVM’deki Boyner mağazasından ayakkabı alışverişi yaptım ve toplam 10.467,90 TL ödeme gerçekleştirdim. İşlem sonrasında tarafıma gider pusulası olarak seri A sıra no 123700 ve aynı ürün için ayrıca seri C sıra no 038266 numaralı belgeler verildi; bu belge...

Uzun süredir Boyner Now kullanıcısıyım; ancak yaklaşık üç gündür hesabım keyfi şekilde kısıtlanmış durumda. Boyner Now hesabımdan alışveriş yapmam engellendi ve bu kısıtlamanın hangi gerekçeyle yapıldığı konusunda tarafıma hiçbir net bilgi verilmedi. Geçmişte Boyner Now üzerinden alamadığım, eksik ...

Yaklaşık 4 yıl önce Columbia marka Bugaboo ıı model montu Boyner Forum Trabzon mağazasından, satış danışmanının yönlendirmesiyle personel indirimi kullanarak başkasının üzerine satın aldım. O dönemde Columbia outdoor ürünlerinde 2 yıl garanti olduğu özellikle belirtildi. Ürünü bir yıl bile dolmadan ...

Boyner Vadi İstanbul mağazasından Öğretmenler Günü için iki adet hediye çeki satın aldık. Bu hediye çeklerinden biri paket içinde kalıp fark edilmeden atıldığı için, 28 Kasım tarihinde fişimizle birlikte mağazaya gidip durumu anlattık. Mağaza çalışanları fişin fotoğrafını çekip genel müdürlüğe ilet...

19.12.2025 tarihinde Boyner internet sitesi üzerinden, satıcısı doğrudan üretici firma Foreo olan Foreo Luna 4 ürününü 5.745 TL bedelle sipariş verdim. Bu ürünü bir hediye olarak aldım ve satın alma kararını verirken özellikle Boyner uygulamasında belirtilen teslimat ve kargo sürelerini dikkate aldı...

Asus Sigorta Aracılık Hizmetleri olarak yaklaşık 20 gün önce, Aralık ayının başında İzmir Hilltown Boyner mağazasından şirketimiz adına toplam 20.000 TL tutarında hediye çeki satın aldım. Ödemeyi şirket kredi kartımızla gerçekleştirdim ancak bugüne kadar bu alışverişe ait faturamız kesilmedi ve tara...

21 Aralık akşamı saat 19.00 civarında Mall Of İstanbul Boyner mağazasında alışveriş yaptım. Kasada ödememi yaptım, ürünlerden biri için son anda vazgeçtiğimi söyledim. Bunun üzerine kasadaki görevliler, sadece o üründen vazgeçtiğim için bana 2.000 TL’lik ek bir indirim teklif ederek, vazgeçtiğim ürü...

14.12.2025 tarihinde Konya Kulesite Boyner mağazasında yaşadığım kasa deneyiminden dolayı son derece rahatsız oldum. Dün yaptığım alışveriş, kasadaki çalışanın son derece isteksiz ve asık suratlı tavırları nedeniyle adeta kötü ötesi bir deneyime dönüştü. Bu nedenle aldığım ürünü iade edip başka bir ...

6 ay önce Boyner Akbatı AVM erkek giyim bölümünden aldığım gmg marka pantolonu iade ettim. Ürünün iadesi için bana hediye çeki verildi, ancak bu çek de mağaza tarafından geri alındı ve süreç bir türlü sonuçlanmadı. Toplamda 3100 TL’nin üzerinde bir tutardan bahsediyoruz. Bu süreçte defalarca mağaza...

Metropol Boyner mağazasından aldığım çantayı, paketini bile açmadan iade etmek istedim. Evime yakın olduğu için Ümraniye Canpark Boyner şubesine iade etmeyi düşündüm ancak şubeyi birkaç defa aramama rağmen telefonuma cevap verilmedi. Bunun üzerine Genel Müdürlüğü aradım ve telefonda görüştüğüm kişi,...

15.09.2025 tarihinde Erzurum MNG AVM Boyner mağazasından The North Face marka lar model bir bot satın aldım. Ürünü beğenmediğim için ertesi gün, yani 16.09.2025 tarihinde iade etmek üzere mağazaya geri götürdüm. Ancak müşteri ilişkilerindeki çalışanlar, botun giyilmiş, çamurlanmış ve tüylenmiş olduğ...

20 Ağustos 2024 tarihinde Boyner’in internet sitesi üzerinden, üye olmadan kredi kartımla 2.000 TL tutarında bir hediye çeki satın aldık. Ödeme banka hesabımdan çekildi ve referans numaramız 532 212 681 ***’dır. Ancak aradan 15 gün geçmesine rağmen hediye çeki alıcıya ulaşmadı. Bu süreçte hem Boyne...

Boyner Akbayı AVM mağazasından aldığım ürünü iade etmek için 1 ay önce başvuruda bulundum (Fiş/Sipariş No: 11362). Ancak aradan geçen bu uzun süreye rağmen iade sürecim hâlâ tamamlanmadı ve herhangi bir ücret iadesi de yapılmadı. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, her s...

Boyner mobil uygulaması üzerinden 26.08.25 tarihinde saat:11.07 de toplam 10.118,50 TL’lik 6 farklı ürün siparişi verdim. Siparişimden hemen sonra saat:11.10 da teslimat adresimi değiştirmek istedim. değiştirilmedi. İptal edebileceğim iletildi ancak ürünleri iade etmek istedim. Uygulama üzerinden, m...

16 Ağustos Cumartesi günü Boyner’den Pierre Cardin marka çanta siparişi verdim. Sipariş numaram: 1029946950. Siparişim Capitol’den Üsküdar’a teslim edilecekti. Ancak siparişim teslim edilmek yerine, kurye tarafından iadelerle karıştırılıp depoya iade olarak götürüldü. Ürün hâlâ adresimde görünmesine...

26.06.2024 tarihinde Boyner satıcılı mağazadan Adidas X Crazyfast Club Exg Messi Erkek Mavi Fu model krampon satın aldım. Üründe yaşadığım sorun nedeniyle ürünümü garanti kapsamında incelemeye gönderdiler. Adidas, kullanıcı hatası olduğunu belirtti. Bunun üzerine 04.01.2025 tarihinde Tüketici Hakem ...

Ürünlerimi sipariş vereli bir hafta oldu ancak ürün hâlâ kargoya verilmedi ve bu konuda bilgilendirilmedim. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım. Ayın 8'inde doğum olduğu için ve ürünlerin erken bana ulaşması gerektiği için özellikle erken teslimat talebimi ilettim. Ancak ürünler bırakın erken ulaş...

26 Temmuz Cumartesi günü 4156112146 numaralı sipariş ile Boyner mobilden ürün sipari ettim. Ürün 4 gün sora Çarşamba günü teslim edildi. Fakat standart dışı kalıp tasarımına sahip olduğu için ürün küçük geldi. Müşteri hizmetleri ile görüştüm. Yakınımda hiçbir mağazada 43 numara bulunmadığından iade ...

Merhaba, Boyner Kayseri Forum mağazasından Fabrika marka 4 adet polo yaka tişört aldım. Ancak yaklaşık iki hafta sonra tişörtlerin ikisi çamaşır makinesinde 30 derecede yıkandıktan sonra aşırı derecede küçüldü. Küçülen tişörtleri mağazaya götürdüm; iki tanesini fark ödeyerek farklı bir markadan aldı...

Boyner mağazası ve genel müdürlük çalışanı (müşteri hizmetleri) bebeğim için hediye gelen ürünümü tarih geçmesi sebebi ile değişim yapmadı. Elime geldiğinde zaten tarihinin geçtiğini söylememe rağmen yardımcı olmadılar. Boyner gibi büyük bir firmanın böyle bir konuda bir anneyi mağdur etmesini doğru...