Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Boyner Now 90 Dakika İçinde Teslimat Sözü Verdi, Gecikti Ve Mağdur Etti

profile
Merve
18 Ocak 20:04
271

18.01.2026 tarihinde saat 17:32’de Boyner Now üzerinden 90 dakikada teslimat şartına güvenerek bir hediye siparişi verdim. Uygulamada siparişimin en geç 19:02’de teslim edileceğine dair bir beyan bulunuyordu. Buna rağmen siparişim zamanında teslim edilmedi.

Saat 19:26’da çağrı merkezi tarafından aranarak hava koşullarından dolayı teslimatın yapılamayacağı söylendi. Ancak bana teslimatı yapacak şube Marmara Forum şubesi ve adresimle aynı semtte sayılabilecek bir mesafede, ayrıca o sırada hava şartlarıyla ilgili olağanüstü hiçbir durum yoktu. Bu nedenle belirtilen gerekçeyi geçerli bulmuyorum. 90 dakikada teslimat taahhüdü verilmesine rağmen 112. Dakikada arayıp ürünü getiremeyeceklerini söylemeleri sonucunda mağdur oldum ve şu anda gitmem gereken yere hediyesiz, eli boş gitmek zorunda kaldım.

Sipariş numaram 1030040120’dir. Boyner Now’ın yaşattığı bu mağduriyet için özür dilemesini ve uygun gördükleri şekilde, gerekli her türlü telafi adımını atmalarını talep ediyorum.

boyner-now-90-dakika-icinde-teslimat-sozu-verdi-gecikti-ve-magdur-etti-1.jpg
Merve
Merve
18 Ocak 20:39

20:30 itibari ile uygulamada adreste olarak güncellediler ben adresteyim ama ürün yok :) bir gece de 3. Yanlış davranış! Çağrı merkezini aradık hatalı güncellemişiz denildi, kaçıncı hata?

18 Ocak 21:54 (Şikayetten 1 saat sonra)
19 Ocak 10:20

Merhaba, Talebiniz ile ilgili görüşme sağlanmıştır. Daha güzel bir alışveriş için biz hep buradayız. Alışveriş Dostunuz, Boyner Müşteri Deneyimi Ekibi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Teslimat Süresi Aşıldı, Yetersiz Bilgilendirme Ve Mağduriyet

profile
Rumeysa
30 Kasım 2025 17:37
495

90 Dakika Teslimat Vaadi Hayal Kırıklığına Dönüştü

profile
Aslı
12 Aralık 2025 00:09
276
90-dakika-teslimat-vaadi-hayal-kirikligina-donustu-2.jpg
1
Ceyda sonuçtan hiç memnun değil

Boyner Now'un 90 Dakika Teslimat Vaadi Hayal Kırıklığına Dönüştü

profile
Ceyda
14 Aralık 2025 10:08
711
Boyner Now'un 90 Dakika Teslimat Vaadi Hayal Kırıklığına Dönüştü
1
Gamze sonuçtan hiç memnun değil

Teslimat Gecikmesi Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet

profile
Gamze
19 Aralık 2025 12:41
283

Boyner Now Siparişim Zamanında Teslim Edilmedi, Güvenim Sarsıldı

profile
Tuğba
23 Aralık 2025 18:14
143

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz

Boyner Kategorileri