to read complaints and reviews, or file yours.Boyner'in Anlık Fiyat Değişikliği Ve Yanıltıcı İndirim Uygulaması
10 Nisan 2026 tarihinde Boyner’in web sitesinden Armani Si EDP 100 ml kadın parfümünü almak için sepete ekledim. Sabah saat 09.00 civarında ürünü sepete attığımda sepette yüzde 25 indirim vardı ve ürünün fiyatı 7.762,50 TL olarak görünüyordu.
Aradan yaklaşık 2–3 saat geçtikten sonra aynı ürüne tekrar baktığımda, bu kez sepetteki indirim oranının yüzde 20’ye düşürüldüğünü ve fiyatın 8.280 TL’ye yükseldiğini gördüm. Kısa bir zaman diliminde, hiçbir mantıklı açıklama olmadan bu şekilde indirim oranının düşürülmesi ve fiyatın artırılması tüketiciyle dalga geçmek ve resmen hakaret niteliğindedir. Bu tutarsız fiyat politikası nedeniyle alışverişten vazgeçmek zorunda kaldım.
Boyner’in bu şekilde müşteriyi yanıltan, güvensizlik yaratan ve saygısız bir his oluşturan fiyat değişikliği uygulamasını kabul etmiyorum. Bu konuda net bir açıklama yapılmasını, benzer şekilde anlık indirim oynatmalarıyla tüketicinin mağdur edilmemesini ve müşteriye gerçekten değer veren şeffaf bir fiyat politikasına dönülmesini talep ediyorum.
Değerli müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizi telefon ya da mail yolu ile bilgilendireceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle online kanalıyla bizlere iletmeniz durumunda kısa bir süre içerisinde sizinle iletişime geçeceğiz. Boyner müşteri deneyimi ekibi olarak güzel günler dileriz.
Merhaba, Talebiniz ile ilgili görüşme sağlanmıştır. Daha güzel bir alışveriş için biz hep buradayız. Alışveriş Dostunuz, Boyner Müşteri Deneyimi Ekibi
