to read complaints and reviews, or file yours.Boyner Mobil Uygulamasında Hediye Kartı Kullanılamıyor
Boyner’den aldığım yaklaşık 4.000 TL bakiyeli hediye kartımı birkaç gündür Boyner mobil uygulaması üzerinden kullanamıyorum. Uygulamada ödeme adımına geldiğimde yalnızca banka kartı ile ödeme seçeneği görünüyor, hediye kartı kodunu girebileceğim herhangi bir alan bulunmuyor.
Hediye kartımı özellikle online alışverişte kullanmak için aldım ancak sistem buna izin vermediği için şu an elimde kullanamadığım bir kart kalmış durumda. Boyner müşteri hizmetlerine de ulaşamadığım için sorunu kimseye iletemedim.
Boyner’den, mevcut hediye kartımın Boyner uygulaması ve online alışverişte sorunsuz şekilde kullanılabilir hale getirilmesini ve bu konuda gerekli teknik düzenlemenin yapılarak tarafıma bilgilendirme yapılmasını istiyorum.
Değerli müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizi telefon ya da mail yolu ile bilgilendireceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle kanalıyla bizlere iletmeniz durumunda kısa bir süre içerisinde sizinle iletişime geçeceğiz. Boyner müşteri deneyimi ekibi olarak güzel günler dileriz.
Ulaşılmadı daha ne zaman arıyıcaksınız
