Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Boyner Mobil Uygulamasında Adres Değişikliği Ve Sipariş İptalinde Sistem Hatası

profile
Nilay
28 Ocak 22:40
284

28.01.2026 tarihinde Boyner mobil uygulaması üzerinden 4158663251 numaralı siparişi oluşturdum. Siparişi verirken yanlışlıkla eski adresimi seçmişim, bu adreste artık kimse oturmuyor. Fark ettiğim anda hem adres değişikliği hem de gerekirse iptal işlemi için müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim.

Görüşme sırasında danışman yönlendirme yaptı, telefonuma kod gönderildi ancak sistemsel hata sebebiyle ne adres değişikliği yapabildik ne de siparişi iptal edebildik. Şu an ürün yanlış adrese gidecek, işlemi kendi tarafımdan da düzeltemiyorum ve bu durum beni gerçekten mağdur ediyor.

Siparişte ödemeyi kredi kartı ile 2 taksit olacak şekilde gerçekleştirdim. Talebim, ilgili siparişimin en kısa sürede sistemsel sorunlar bahane edilmeden doğru ve güncel adresime yönlendirilmesi, aksi durumda ise siparişimin iptal edilerek ödemenin tarafıma iade edilmesidir. Bu konuda acil olarak destek rica ediyorum.

29 Ocak 09:05 (Şikayetten 10 saat sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Boyner Siparişim Kargoya Verilmeden İptal Edilmiyor Mağduriyet Yaşıyorum

profile
Berkay
19 Aralık 2025 01:57
341
1
Mesut sonuçtan hiç memnun değil

Boyner Siparişlerim Gerekçesiz İptal Edildi Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmadı

profile
Mesut
05 Aralık 2025 19:28
314

Ödemesi Alınan Siparişlerim Haksız Yere İptal Edildi

profile
03 Aralık 2025 14:38
354
1
Nebahat sonuçtan hiç memnun değil

profile
Nebahat
07 Kasım 2025 17:41
295

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Boyner Kategorileri