to read complaints and reviews, or file yours. 
02.03.2026 tarihinde Maltepe Park Boyner mağazasında müşteri ilişkilerinde görevli kıvırcık saçlı kadın çalışanla yaşadığım olayı paylaşmak istiyorum. Boyner Outlet’ten aldığım bir çantanın fermuarı koptuğu için ürünü incelemeye göndermek istedim. Bu işlem için Maltepe Park Boyner mağazasına gittiğimde, ilgili çalışan outlet mağazalarından alınan ürünlerin ana mağazalardan incelemeye gönderilemeyeceğini söyleyerek işlem yapmayı reddetti.
Mağazaya gelmeden önce Boyner müşteri hizmetleriyle görüşmüş ve ürünün incelemeye gönderilebileceği bilgisini almıştım. Bu bilgiyi kendisine açıkça iletmeme rağmen çalışan, söylediklerimi dikkate almayıp ısrarla beni outlet mağazasına yönlendirdi. Outlet mağazasına gittiğimde ise böyle bir uygulamanın olmadığı, yanlış yönlendirildiğim ifade edildi.
Hem yanlış bilgilendirme hem de gereksiz yere mağaza mağaza dolaştırılmam nedeniyle zaman kaybı yaşadım ve mağaza çalışanının tutumundan rahatsız oldum. İlgili personelin bu konuda uyarılmasını, doğru prosedürler hakkında bilgilendirilmesini ve tarafıma yaşatılan bu yanlış yönlendirme nedeniyle özür dilenmesini talep ediyorum.
28 Eylül’de Maltepe Park Boyner mağazasından Guess marka bir çanta satın aldım. Ürünü hediye olarak almıştım fakat arkadaşım aynı gün başka bir ürünü beğendiği için ilk aldığım çantayı iade etmek istedim. Mağazada kasadaki görevli (isminin İ**** olduğunu düşünüyorum) yeni almak istediğim çantanın üc...
Bağdat Caddesi'nden almış olduğum ürünü Maltepe Park Boyner mağazası, bu ürün markasını kendilerinin satmadığını, başka bir Boyner mağazasına iade edilmesi gerektiğini belirterek almadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda bununla ilgili şikayet oluşturabileceklerini belirtti. Şimdi ne yapalım, biz hang...
Boyner Outlet Star City'den aldığım kemer, ilk kullanımda yanlardan kabarmaya başladı. Ürün, sanki kağıttan yapılmış gibiydi. Yaklaşık iki hafta sonra, şehir dışında olduğum için ablam iade için mağazaya gittiğinde, 'Bu ürün bize ait değil, kameraya bakalım' gibi ifadeler kullanılmış. Kendi ürünleri...
Boyner uygulamasından iki adet Fossil marka çanta satın aldım. Çantanın sapı, elime ulaştıktan bir hafta sonra koptu. Marmara Park Boyner şubesine gittiğimde, iadenin mümkün olmadığını ve değişim için incelemeye gitmesi gerektiğini nezaketsiz bir tutumla tarafıma aktarıldı. Yaklaşık 17-18 gün sonund...
Merhaba, bu akşam 22.00 civarında Maltepe Park Boyner mağazanızda kampanyalı iki ürünü almak istedim. İlgili çalışan, ürünlerin indirim tutarını ve detaylı bilgiyi verdikten sonra ödeme için kasaya yönlendirdi. Ancak kasada çok farklı bir fiyatla karşılaştım. İtiraz ettim. Kasada 'Kısa süreli incele...
Yorumlar