Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Boyner Mağazasında Uzun Ve Ayıplı Ürün İadesi Çözüm Bulunamadı

Boyner Mağazasında Uzun Ve Ayıplı Ürün İadesi Çözüm Bulunamadı
profile
22 Ocak 16:33
303

12.12.2025 tarihinde Boyner Marmara Forum mağazasından Network marka bir ürün satın aldım. Ürünün boyu uzun olduğu ve ayrıca ayıplı olduğunu fark ettiğim için 05.01.2026 tarihinde mağazaya giderek iade/değişim talebinde bulundum.

Mağaza yetkilileri ürünü incelemeye alabileceklerini, sonuçta ise aynı markadan çek verebileceklerini söylediler. Kampanyalı ve indirimli aldığım için hediye çeki teklifini kabul etmedim, bu nedenle ürünü daha sonra getirebileceğimi belirttim. 19.01.2026 tarihinde tekrar mağazaya gittiğimde ise bu kez bir aylık sürenin geçtiği gerekçesiyle işlem yapılmadığı söylendi.

Hem ürünün ayıplı olması hem de ilk başvuruda bana net ve yol gösterici bir çözüm sunulmadığını düşündüğüm için mağdur oldum. Boyner’in, Network marka bu ürün için istisnai de olsa yardımcı olmasını ve aynı markadan farklı bir ürünle değişim işlemini gerçekleştirerek yaşadığım mağduriyeti gidermesini talep ediyorum.

22 Ocak 16:53 (Şikayetten 19 dakika sonra)
23 Ocak 12:29

Merhaba, Talebiniz ile ilgili görüşme sağlanmıştır. Daha güzel bir alışveriş için biz hep buradayız. Alışveriş Dostunuz, Boyner Müşteri Deneyimi Ekibi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Elif sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
18 Nisan 2025 17:47
265
"Şikayetim üzerine hızlı bir çözüm sürecine gidildi ve istediğim ürün bire bir tarafıma gönderildi. Teşekkür ederim."

Network Montta İlk Kullanımda Deformasyon Ve Boyner'den Yetersiz Destek

profile
Serdar
19 Aralık 2025 02:05
383
1
Ecem sonuçtan hiç memnun değil

Para İadesi Yerine Hediye Çeki Verilmesi Ve Online Kullanılamaması

profile
26 Aralık 2025 09:57
984

profile
Oğuzhan
28 Ocak 2025 11:15
221

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Boyner Kategorileri