Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Ali sonuçtan hiç memnun değil

1 Günlük Montta Dikiş Hatası Ve Etiket Nedeniyle İade Reddi

profile
19 Aralık 2025 16:51
236
Ali'nin Teşekkür Mesajı
“Merhaba 18.01.2026 Pazar günü Boyner Müşteri Hizmetlerini aradığımda ürünle ilgili 19.01.2026 Pazartesi bilgilendirme yapacağı bilgisi verildi ; ancak 18.01.2026 Pazar günü Marmara Forum Boyner'e gittiğimde ürünle ilgili firmanın (Lufian) dönüş yapmadığı ve yasal süre olan 21 iş günü geçtiği söylenip değişim çeki verildi. Ben gitmesem bilgilendirme veya telefonla arama yapılmayacaktı. Yardımcı olduğu için Boyner'e teşekkür, ürünüyle ilgilenmeyen Lufian içinde alışveriş yapmayacağımı bildirmek isterim.”

13.12.2025 tarihinde Boyner Marmara Forum mağazasından bir mont satın aldım. Montu sadece 1 gün kullandıktan sonra dikişlerinde atmalar olduğunu fark ettim.

18.12.2025 tarihinde ürünü aldığım mağazaya götürdüğümde, montun iç etiketinin olmadığı gerekçesiyle iade ya da değişim işlemi yapamayacaklarını ilettiler ve sadece ürünün incelenmesi için kayıt açtılar. Ürünün bu kadar kısa sürede dikiş atması, ayrıca etiket bahanesiyle iade/değişim talebimin reddedilmesi beni mağdur etti.

Ürünün incelenmesi sonucunda, ayıplı olduğunun kabul edilerek iade ya da mümkünse sorunsuz bir ürünle değişim işleminin yapılmasını talep ediyorum.

19 Aralık 2025 17:02 (Şikayetten 11 dakika sonra)
22 Aralık 2025 15:27

Merhaba, Talebiniz ile ilgili görüşme sağlanmıştır. Daha güzel bir alışveriş için biz hep buradayız. Alışveriş Dostunuz, Boyner Müşteri Deneyimi Ekibi

Ali
Ali
11 Ocak 19:39

Merhaba ürünü 14 Aralık alıp, değişim için 18 Aralık'ta götürdüğümde ; değişim-iade 21 gün ancak daha kısa sürede çözülür denmesine rağmen hala firmadan dönüş olmamıştır. Boyner-Lufian gibi büyük isimlerin müşteriyi böyle oyalaması hiç hoş değil. Değişim-iade olduktan sonra bu markaları tercih etmeyeceğim...

Ali
Ali
20 Ocak 11:05

Merhaba 18.01.2026 Pazar günü Boyner Müşteri Hizmetlerini aradığımda ürünle ilgili 19.01.2026 Pazartesi bilgilendirme yapacağı bilgisi verildi ; ancak 18.01.2026 Pazar günü Marmara Forum Boyner'e gittiğimde ürünle ilgili firmanın (Lufian) dönüş yapmadığı ve yasal süre olan 21 iş günü geçtiği söylenip değişim çeki verildi. Ben gitmesem bilgilendirme veya telefonla arama yapılmayacaktı. Yardımcı olduğu için Boyner'e teşekkür, ürünüyle ilgilenmeyen Lufian içinde alışveriş yapmayacağımı bildirmek isterim.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

2
Mert sonuçtan memnun değil

Boyner Müşteri Hizmetleri Ayıplı Hatalı Ürün Arkasında Durmuyor

profile
07 Mart 2024 09:10
697
Boyner Müşteri Hizmetleri Ayıplı Hatalı Ürün Arkasında Durmuyor
Boyner Müşteri Hizmetleri Ayıplı Hatalı Ürün Arkasında Durmuyor
Boyner Müşteri Hizmetleri Ayıplı Hatalı Ürün Arkasında Durmuyor
1
Büşra sonuçtan hiç memnun değil

profile
Büşra
18 Ocak 2025 12:59
438
Calvin Klein Montumda Tekrarlayan Dikiş Sorunu
Calvin Klein Montumda Tekrarlayan Dikiş Sorunu

profile
Furkan
24 Ekim 2025 21:39
313
Etiketi Çıkarılan Montun İadesi Reddedildi, Mağduriyetimin Giderilmesini İstiyorum
Etiketi Çıkarılan Montun İadesi Reddedildi, Mağduriyetimin Giderilmesini İstiyorum

profile
Yoldaş
20 Şubat 2025 16:51
281
1
Sefa sonuçtan hiç memnun değil

profile
03 Mayıs 2025 10:56
535

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Boyner Kategorileri