Ana Sayfa
Boyner
Online Alışveriş
Boyner Mağazasında Siparişlerim Eksik Ve Kasada İptal Ediliyor

ID:34491456

Boyner Mağazasında Siparişlerim Eksik Ve Kasada İptal Ediliyor

Aysun

Boyner

08 Aralık 2025 22:22

133

Serdivan Boyner mağazasından stoklarında olmayan ürünlerin ödemesini yapıp sipariş verdim. Ürünlerden bir kısmının geldiğini, bir kısmının ise gelmediğini fark ettim. Sonrasında müşteri hizmetlerini aradım ve siparişimin kasada iptale düştüğünü söylediler. Tekrar kayıt oluşturup ürünümü kargoya verdiler. Bu durumu farklı tarihlerde iki kez yaşadım. Ne sipariş verdiğimi unutsam, parasını ödediğim sipariş boşuna gidecek. Burada kasıtlı bir durum olduğunu düşünüyorum. Gelmeyen ürünü fark edemeyebilirdim.

Boyner

08 Aralık 2025 22:45 (Şikayetten 22 dakika sonra)

Değerli müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizi telefon ya da mail yolu ile bilgilendireceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmeniz durumunda kısa bir süre içerisinde sizinle iletişime geçeceğiz. Boyner müşteri deneyimi ekibi olarak güzel günler dileriz.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Boyner'de Adres Hatası Ve İptal Sorunu: Müşteri Hizmetleri Yetersizliği

Hacer

Boyner

14 Haziran 2025 14:16

244

Boyner internet mağazasından ürün satın aldım ama ödemeyi yaptıktan hemen sonra adresi yanlış verdiğimi fark ettim. Ne kadar uğraşsam da iptal edemedim. Sistem, teknik arıza diye uyarı verdi. İki ürün sipariş etmiştim. Uzun uğraşlar sonrasında sadece bir ürünün iptal edildiği yazmasına rağmen, ertes...

boynerde-adres-hatasi-ve-iptal-sorunu-musteri-hizmetleri-yetersizligi-2.jpg

1 Destek

Damla sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Teslim Edilmeyen Sipariş Ve Bilgilendirme Eksikliği

Damla

Boyner

22 Nisan 2025 14:58

287

"İlginiz ve çözüme ulaştırdığınız için çok teşekkürler sevgili Boyner ailesi."

Teslim Edilmeyen Sipariş Ve Bilgilendirme Eksikliği

Emine sonuçtan hiç memnun değil

Sipariş İptalinde Zorluk Ve Müşteri Memnuniyetsizliği

Emine

Boyner

24 Nisan 2025 10:50

321

Boyner uygulamasından sipariş verdim ve hemen adresin yanlış olduğunu fark edip siparişi iptal etmek istedim. Ancak diğer alışveriş siteleri gibi uygulamadan iptal edemedim. Müşteri hizmetlerini aradım, onlar da hemen iptal edemeyeceklerini, talep oluşturduklarını söylediler. Ertesi gün tekrar aradı...

Kübra sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Boyner İptal Edilen Ürün Ücreti İade Edilmiyor, Alınan Ürünse Gönderilmiyor.

Kübra

Boyner

01 Eylül 2023 15:56

567

"Teşekkür ederim. Sorunum çözüldü. Müşteri hizmetleri defalarca aradı verdikleri süre içerisinde de halletmiş oldular."

Boyner İptal Edilen Ürün Ücreti İade Edilmiyor, Alınan Ürünse Gönderilmiyor.

Boyner Siparişim İki Kez Sorunlu Teslim Edildi Mağdur Edildim

Ada

Boyner

04 Ağustos 2025 15:52

247

Geçen hafta Boyner'den bir sipariş oluşturdum. Kargoya verildiği mesajı geldiği gün, birkaç saat sonra siparişiniz iptal edildi diye mesaj aldım. Kargo firması sebepsiz yere kargoyu iptal etmiş. Bunun üzerine aynı gün aynı ürünü tekrar sipariş ettim, bugün elime ulaştı. Ancak tamamen yanlış bir ürün...