Boyner Mağazasında Şaşırtan Çorap Şoku

Trabzon Forum AVM Boyner mağazasından 29.10.2024 saat 14:56'da ödeme yaptım. Kasada ödeme yaptığım esnada kasiyerin hızlı ve tedirgin hareketlerle poşetime 3 tane çorap koyduğunu gördüm.
Çorapları neden koyduğunu sorduğumda "Çoraplardan ücret almıyoruz, hediye" şeklinde yanıt aldım kasiyerden. İndirimiydi, hopiydi bilmem nesiydi hesap karıştı ama o hareketten şüphelendim.
Eve geldiğimde kontrol ettim. 3 tane kısa çoraba hak etmediği yüksek ücret ödemişim. Kasa önü ürünlerinde çalışanların yanıltmayla bir şeyler yapmalarından da gına geldi. Kendine çeki düzen ver Boyner. Rıza dahilinde olmadan birinden para alınması ne demek oluyor.
Değerli müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizi telefon ya da mail yolu ile bilgilendireceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bize iletmeniz durumunda kısa bir süre içerisinde sizinle iletişime geçeceğiz. Boyner müşteri deneyimi ekibi olarak güzel günler dileriz.
Merhaba, Talebiniz ile ilgili görüşme sağlanmıştır. Daha güzel bir alışveriş için biz hep buradayız. Alışveriş Dostunuz, Boyner Müşteri Deneyimi Ekibi















