to read complaints and reviews, or file yours. 
23.06.2025 tarihinde İzmir/İstinyepark Boyner mağazasından Dagi marka deniz şortu satın aldım. Şortun uzun paça ve kullanımı zor olduğu için ürünü hiç kullanmadan ve paketini açmadan 24.06.2025 tarihinde tekrar aldığım mağazaya gittim ve iade etmek istediğimi belirttim. Müşteri hizmetleri sorumlusu Z***** Hanım, 444 29 67 numaralı Boyner müşteri hizmetlerini arayıp onay almamı istedi. Elimdeki faturamı sistemde bulamadılar. Uzun uğraşlardan sonra faturamı tanımladılar ve 24-48 saat içinde aranacağımı, onay kodu verileceğini, sonrasında iade işlemi yapabileceğimi söylediler. Yani iademi kabul ettiler fakat iade kodunu beklememi istediler. Ertesi gün tekrar 444 29 67 numaralı Boyner müşteri hizmetlerini aradığımda böyle bir kayıt olmadığını söylediler. Bu sefer faturamı mail olarak göndermemi istediler çünkü yine faturamı sistemde göremediler. Yaşadığım süreçte bana çok sıkıntı yaşattılar ve geri dönüş ya da çözüm sunmadılar. Boyner mağazasında yaşadıklarım tam anlamıyla olumsuz bir deneyimdi.
Boyner markasının kendi sitesinden 4 adet deniz şortu satın aldım. Bir tanesi üzerime oldu ancak diğer üç tanesi ne yazık ki olmadı. Doğal olarak iade etmek istedim. Ancak firmanın internet sitesine girdiğimde ürünler için iade sekmesi olmadığını fark ettim. Daha sonra müşteri hizmetlerini arayarak ...
Dün İstinyePark İzmir Boyner mağazasında yaşadığım kötü bir müşteri deneyimini paylaşmak istiyorum. 07.11.2024 tarihinde yine aynı mağazadan eşimle beraber eşime 4 adet pantolon satın almıştık. Pantolonların ikisi mağaza stoğunda mevcuttu ve o gün fiziki olarak da teslim aldık. 2 tanesi daha sonra ...
4 Ekim 2025 tarihinde Boyner’den Westmark London marka deniz şortu sipariş ettim. Ürünü hiç kullanmadan, orijinal ambalajında ve etiketleriyle birlikte iade etmek istedim. İade talebimi müşteri hizmetleri üzerinden ilettim; ancak herhangi bir gerekçe belirtilmeden iade talebim reddedildi ve ürünüm 1...
Yorumlar