to read complaints and reviews, or file yours.Boyner Mağazası 1.000 TL Fiyat Farkı İadesini Reddetti
26.11.2025 tarihinde Bursa Korupark AVM’de bulunan Boyner mağazasından Boss marka bir gözlük satın aldım. Satış sırasında görevli satış danışmanı, eğer satın aldığım ürünün fiyatı bir ay içinde düşerse aradaki farkın tarafıma iade edileceğini belirtti; bunun dışında herhangi bir ek şart ya da ayrıntı paylaşmadı.
Satın almamdan kısa süre sonra aynı gözlüğün fiyatının 1.000 TL daha düştüğünü gördüm. Bunun üzerine, verilen bilgiye güvenerek 25.12.2025 tarihinde tekrar Korupark Boyner mağazasına gidip müşteri ilişkileri ile görüştüm ve fiyat farkının iadesini talep ettim. Ancak talebim herhangi bir şekilde çözüme kavuşturulmadan reddedildi ve konuyla ilgili olarak benimle ilgilenilmedi.
Böylesine büyük bir firmanın satış sırasında verdiği sözü tutmaması ve müşteriyi yanlış yönlendirdiğini hissettiren bu satış politikası beni hem şaşırttı hem de mağdur etti. Samet K**adına yapılan bu alışverişle ilgili olarak, satış anında tarafıma belirtilen bir ay içindeki fiyat düşüşüne yönelik iade sözünün yerine getirilmesini ve 1.000 TL’lik fiyat farkının tarafıma ödenmesini talep ediyorum.
Değerli müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizi telefon ya da mail yolu ile bilgilendireceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle iletmeniz durumunda kısa bir süre içerisinde sizinle iletişime geçeceğiz. Boyner müşteri deneyimi ekibi olarak güzel günler dileriz.
Merhaba, Talebiniz ile ilgili görüşme sağlanmıştır. Daha güzel bir alışveriş için biz hep buradayız. Alışveriş Dostunuz, Boyner Müşteri Deneyimi Ekibi
Olumsuz dönüş yapıyorlar. Yani müşteriyi bilinçli olarak kurumsal olarak kandırdıklarını kabul etmiş okuyorlar.
