Boynerde Bir Günle Kaçan İndirim Ve Yüksek Fiyat Farkı Mağduriyeti

11 Kasım 2025 tarihinde saat 21.30 civarında Boyner mağazasından 4.700 TL ödeyerek Puma marka bir spor ayakkabı satın aldım. Aradan yaklaşık bir ay geçtikten sonra, 12 Aralık’ta tekrar mağazaya gittiğimde aynı ayakkabının 2.584 TL’ye düştüğünü gördüm. Arada yaklaşık 2.100 TL gibi çok ciddi bir fark olması beni hem şaşırttı hem de açıkçası mağdur hissettirdi.

Mağazada sürekli “indirim korumalı alışveriş” şeklinde anonslar yapılıyor. Bir ay içinde fiyat düşerse farkın korunacağı söyleniyor; ancak benim alışveriş tarihimden itibaren bir ay bir gün geçmiş olduğu için bu haktan yararlanamadığım söylendi. Sadece 1 gün farkla bu kadar yüksek bir fiyat farkına maruz kalmak bana hiç adil gelmiyor. Madem bu ürün 2.584 TL’ye satılabiliyorsa, kısa süre önce bana 4.700 TL’ye satılması tüketici açısından büyük bir hayal kırıklığı yaratıyor.

Boyner’den beklentim, aradaki fiyat farkını bir indirim kuponu şeklinde telafi ederek zararımı karşılamasıdır. Ben de elimde, ayakkabıyı satın aldığım tarihteki fiyatı ve 12 Aralık’taki yeni fiyatı açıkça gösteren görselleri ekleyerek durumu net bir şekilde ortaya koyacağım. Bu konuda müşteri memnuniyeti odaklı bir çözüm üretilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.