to read complaints and reviews, or file yours.Boyner Kargoda Kaybolan Ürün
Boyner'den satın aldığım ürünü, beden değişikliği için teslim ettim. Adresime gönderilmek üzere başka mağazadan kargo edilecekti. Kargo elime ulaşmadı, aradan 28 gün geçmesine ve benim Boyner İzmit Şb...'ne 3 kez müracaat etmeme rağmen tarafıma bilgi ve destekte sağlanmadı. Parasını ödediğim ürün kayıp nerede olduğu hakkında bilgi paylaşılmıyor, Boyner İzmit para iadesi yapmamak için ürünün kayıp olduğunu da kabul etmemektedir. Kayıp sayılabilmesi için kaç gün daha ürünü beklemem gerektiği hakkında da bilgi vermemekteler. Tüketici Mahkemesi'ne gitmekten başka çarem sanırım kalmadı. Paramıza tabiri caizse Boyner İzmit el koydu.
Gelişme
Boyner'den satın aldığım ürünün değişimini adresime kargo olacak şekilde istemiştim. Bunun şikayetini daha önce burayada yazdım. 22 Mayıs'da ürünü istedim. Üzerinden neredeyse 2ay geçmesine rağmen ürün ortada yok. Boyner yaptığı kargoya sahip çıkmıyor bunu buraya da yazmıştım, aradılar göstermelik para iadesi istedim, sadece oyaladılar. Bir kargo nasıl olur da 2 ay sahibine gitmez, adreste bulunamadıysa nasıl olur da gönderene iade edilmez. Boyner! Lütfen paramı iade edin
Değerli müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizi telefon ya da mail yolu ile bilgilendireceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bize iletmeniz durumunda kısa bir süre içerisinde sizinle iletişime geçeceğiz. Boyner müşteri deneyimi ekibi olarak güzel günler dileriz.
Merhaba, Talebiniz ile ilgili görüşme sağlanmıştır. Daha güzel bir alışveriş için biz hep buradayız. Alışveriş Dostunuz, Boyner Müşteri Deneyimi Ekibi
Merhaba, Talebiniz ile ilgili görüşme sağlanmıştır. Daha güzel bir alışveriş için biz hep buradayız. Alışveriş Dostunuz, Boyner Müşteri Deneyimi Ekibi
