to read complaints and reviews, or file yours.Boyner İkinci El Ürün Gibi
Sayın Boyner Müşteri Hizmetleri,
Geçtiğimiz günlerde web siteniz üzerinden satın aldığım ayakkabı ile ilgili bazı sorunlar yaşadım ve bu durumu sizlerle paylaşmak istiyorum.
Öncelikle, sipariş ettiğim ayakkabı tozlu ve pis bir şekilde elime ulaştı. Ürünlerinizi paketlemeden önce temizlenmiş ve kontrol edilmiş olmasını beklerdim. Ancak, bu durumda maalesef böyle bir özen gösterilmemiş. Ayrıca, paketleme de oldukça kötü yapılmıştı ve ayakkabının içindeki kalıplardan biri eksikti. Boyner gibi prestijli bir firmadan böyle bir hizmet almak, açıkçası beklentilerimi karşılamadı. Ürünü aldığımda, Boyner adı altında ikinci el bir ürün aldığımı düşündüm.
Yaşadığım bu olumsuz deneyim nedeniyle büyük bir hayal kırıklığına uğradım. Bu konuyla ilgili olarak sizden hızlı bir çözüm bekliyorum.
Gereken hassasiyeti göstereceğinizi umuyorum.
Saygılarımla,
Değerli müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizi telefon ya da mail yolu ile bilgilendireceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bize iletmeniz durumunda kısa bir süre içerisinde sizinle iletişime geçeceğiz. Boyner müşteri deneyimi ekibi olarak güzel günler dileriz.
Merhaba, Talebiniz ile ilgili görüşülerek çözüm sunulmuştur. Daha güzel bir alışveriş için biz hep buradayız. Alışveriş Dostunuz, Boyner Müşteri Deneyimi Ekibi
