to read complaints and reviews, or file yours. 
Sayın Boyner Müşteri Hizmetleri,
Geçtiğimiz günlerde web siteniz üzerinden satın aldığım ayakkabı ile ilgili bazı sorunlar yaşadım ve bu durumu sizlerle paylaşmak istiyorum.
Öncelikle, sipariş ettiğim ayakkabı tozlu ve pis bir şekilde elime ulaştı. Ürünlerinizi paketlemeden önce temizlenmiş ve kontrol edilmiş olmasını beklerdim. Ancak, bu durumda maalesef böyle bir özen gösterilmemiş. Ayrıca, paketleme de oldukça kötü yapılmıştı ve ayakkabının içindeki kalıplardan biri eksikti. Boyner gibi prestijli bir firmadan böyle bir hizmet almak, açıkçası beklentilerimi karşılamadı. Ürünü aldığımda, Boyner adı altında ikinci el bir ürün aldığımı düşündüm.
Yaşadığım bu olumsuz deneyim nedeniyle büyük bir hayal kırıklığına uğradım. Bu konuyla ilgili olarak sizden hızlı bir çözüm bekliyorum.
Gereken hassasiyeti göstereceğinizi umuyorum.
Saygılarımla,
25 Kasım’da Boyner’den satın almış olduğum ayakkabı, 26 Kasım’da kargoya verildi. Ancak o tarihten bu yana kargo hareketlerinde hiçbir güncelleme olmadı. 3 Aralık ve öncesinde defalarca Boyner müşteri hizmetleriyle görüştüm. Her seferinde talep oluşturduklarını ilettiler fakat herhangi bir çözüm üre...
Merhaba, Boyner'den bir ayakkabı sipariş ettik fakat gelen ayakkabının bir tanesi kullanılmış. O kadar gün kargo bekledim, yaşadığım mağduriyet nasıl telafi edilecek bilmiyorum. Boyner güvencesiyle alıyorum, yaşadığım durum kabul edilemez. Bir daha asla Boyner'den almayacağım, farklı sitelerden sipa...
9 Kasım 2024 tarihinde vermiş olduğum siparişimdeki ürünlerden biri hem iptal edildi hem de ücret iadesi sağlanmıyor. Boyner uygulaması üzerinden vermiş olduğum siparişte 2 adet farklı ayakkabı bulunmaktaydı. Ürünlerinden birinin gönderimi yapıldı. Ancak diğer ayakkabı gönderilmedi. 18 Kasım 2024 ta...
Merhaba, öncelikle bugüne kadar Boyner online alışverişi severek kullanıyordum. Fakat son 2 ayda 2 siparişimde de mağdur edildim. 1 Kasım'da verdiğim ayakkabı siparişi üzerinden 2 ay geçmesine rağmen hâlâ teslim edilmedi. Defalarca müşteri temsilcisini arayıp kayıt oluşturdum, sonuç yok. Aynı şekild...
Yorumlar