to read complaints and reviews, or file yours.Boyner İade Çekimi Online Alışverişte Kullanılamıyor, Mağduriyet Yaşıyorum
18.08.2025 tarihinde Boyner mağazasından yaptığım alışveriş sonrası aldığım iade çekimi Boyner web sitesinde kullanmak istedim. Ancak, online alışveriş sırasında iade çeki kullanım seçeneği mevcut değil ve bu nedenle çekimi kullanamıyorum. Özellikle almak istediğim ürün mağazada bulunmadığı için, iade çekimi online alışverişte kullanmam gerekiyor.
Bu konuda Boyner müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, iade çekinin sadece mağazada kullanılabileceği belirtildi. Ancak almak istediğim ürün mağazalarda bulunmadığından, iade çekimin online alışverişte de geçerli olmasını talep ediyorum. 1706,98 TL tutarındaki iade çekimin web sitesinde kullanılabilmesi için yardımcı olunmasını rica ediyorum.
Sorunumun çözülmesini ve mağduriyetimin giderilmesini bekliyorum.
Değerli müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizi telefon ya da mail yolu ile bilgilendireceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bize iletmeniz durumunda kısa bir süre içerisinde sizinle iletişime geçeceğiz. Boyner müşteri deneyimi ekibi olarak güzel günler dileriz.
Acil olarak sorunuma çözüm bekliyorum.
Merhaba, Talebiniz ile ilgili görüşme sağlanmıştır. Daha güzel bir alışveriş için biz hep buradayız. Alışveriş Dostunuz, Boyner Müşteri Deneyimi Ekibi
Hiçbir çözüme ulaştırılmadı. Mağazada online kullanabilirsiniz deniliyor hatalı bilgi veriliyor. Tamamen fiyasko. Mağaza ve müşteri hizmetleri tamamen yetersiz. Mağduriyetimi giderecek herhangi bir merci yok.
