to read complaints and reviews, or file yours.Boyner Fiyat İndirimi Sonrası İade Talebim Reddedildi
04/11/2025 tarihinde Boyner’in mobil uygulaması üzerinden u. S. Polo marka kadın kaban siparişi verdim ve 4.654,30 TL kredi kartı ödemesiyle satın aldım (Sipariş No: 4157277351). Kaban tarafıma ulaştıktan sonra, 10/11/2025 tarihinde aynı ürünün Boyner’in internet sitesinde 3.324,50 TL’ye düştüğünü fark ettim. 6 gün içinde 1.300 TL gibi ciddi bir fiyat farkı oluştu.
Boyner’in şirket politikasına göre, 30 gün içinde alınan üründe fiyat indirimi olursa aradaki farkın iade edilmesi gerekiyor. Bu nedenle müşteri hizmetleriyle iletişime geçerek fiyat farkının tarafıma iade edilmesini talep ettim. Ancak olumlu bir dönüş alamadım.
Boyner’in kendi belirttiği politika doğrultusunda, aradaki fiyat farkının kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizi telefon ya da mail yolu ile bilgilendireceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle kanalıyla bizlere iletmeniz durumunda kısa bir süre içerisinde sizinle iletişime geçeceğiz. Boyner müşteri deneyimi ekibi olarak güzel günler dileriz.
