to read complaints and reviews, or file yours.Boyner Fişi Olmadan Jean Değişim Talebim Reddedildi
Ankara Panora AVM Boyner mağazasından 1 Şubat tarihinde iki adet jean pantolon satın aldım. Ürünleri hiç kullanmadım, etiketleri üzerinde duruyor. Eve geldiğimde aynı ürün ve renklerden zaten mevcut olduğunu fark ettim ve bu nedenle ürünleri değiştirmek istedim.
Fişi kaybetmiş olmama rağmen, ödemenin yapıldığı kartın ve tarihinin belli olması nedeniyle, sistemden bu işlem bulunarak yardımcı olunabileceğini düşünüyorum. Ancak müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede, fişi sistemde bulamadıklarını söyleyerek hiçbir şekilde çözüm sunmadılar.
Ben, kullanmadığım ve etiketleri üzerinde olan bu iki jean pantolonu mağazada farklı kumaş pantolonlarla değiştirmek istiyorum. Kart ve tarih bilgisi üzerinden işlemimin bulunarak değişim işleminin gerçekleştirilmesini talep ediyorum.
Değerli müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizi telefon ya da mail yolu ile bilgilendireceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle online kanalıyla bizlere iletmeniz durumunda kısa bir süre içerisinde sizinle iletişime geçeceğiz. Boyner müşteri deneyimi ekibi olarak güzel günler dileriz.
Merhaba, Öncelikle iyi günler dilerim. Size yardımcı olabilmek için sizi aradım ancak bize iletmiş olduğunuz irtibat numarasından size ulaşamadım. Konuyla ilgili bilgi almak için bizi her gün 09:00-22:00 saatleri arasında ya da her zaman ulaşabilirsiniz. Daha güzel bir alışveriş için biz hep buradayız. Alışveriş Dostunuz, Boyner Müşteri Deneyimi Ekibi
