to read complaints and reviews, or file yours.Boyner Discovery Expedition Ürününde Bozulma Sorunu
Discovery markalı sweatshirt olan ürünü Edirne Boyner mağazasından aldım. Ürünü giymek için 1 defa yıkadım ve bu hale geldi. Ürün hiç giyilmedi hiç kullanılmadı. Hiç giyilmeden bir defa yıkama sonucu bu hale gelmesi normal değil. Ürünü 2 defa incelemeye gönderdiğimde cevap olarak üretim aşaması ile ilgili değil diye kopyala yapıştır cevap göndermişler.
1 defa yıkama ile bu hale gelmesi ne kadar kalitesiz ürün olduğunu gösteriyor. Üstelik iade almanız gerekirken bana şaka gibi kopyala yapıştır cevap yapılmış. Firma ürünlerinin arkasında durmuyor. Ürün inceleme no ST-1066434-X7B4D
Değerli müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizi telefon ya da mail yolu ile bilgilendireceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, görüş ve çözüm taleplerinizi bizlere iletmeniz durumunda kısa bir süre içerisinde sizinle iletişime geçeceğiz. Boyner müşteri deneyimi ekibi olarak güzel günler dileriz.
Merhaba, Öncelikle iyi günler dilerim. Size yardımcı olabilmek için sizi aradım ancak bize iletmiş olduğunuz irtibat numarasından size ulaşamadım. Konuyla ilgili bilgi almak için bizi her gün 09:00-22:00 saatleri arasında ulaşabilirsiniz. Daha güzel bir alışveriş için biz hep buradayız. Alışveriş Dostunuz, Boyner Müşteri Deneyimi Ekibi
Ürün 3. Kez Boyner tarafından incelenmesine rağmen aynı cevap yapılarak geri gönderilmiş. Sorun tabi ki üretim kaynaklı olamaz hatalı ürünü satın alacak değiliz. Sorun konusu ürünün hiç giyilmeyip sadece bir defa yıkanması ile bu hale gelmesi ve ürünün kalitesizliği. Hiç giyilmeden bu hale gelmesi normal değil. Bunun için değişim veya iade istedim fakat sorun çözülmedi. Boyner'den Discovery marka hiçbir şey almayın. Boyner de Discovery de ürünün arkasında durmadı
