Ana Sayfa
Boyner
Mağaza
Boyner Discovery Expedition Mont Sorunu

ID:34078138

Ess sonuçtan hiç memnun değil

Boyner Discovery Expedition Mont Sorunu

Ess

Boyner

30 Ekim 2025 12:37

1.022

Discovery Expedition marka kayak montumu yaklaşık 7 ay önce İstanbul Metropol AVM Boyner mağazasından, kredi kartı ve Hopi indirimiyle yaklaşık 13 bin TL’ye satın aldım. Montu sadece bir hafta kış tatilinde kullandım ve soba başında el kısmında küçük bir yanık oluştu. Ayrıca, kısa süreli kullanımda el kısımlarında pamuklanma başladı ve açık renkli olduğu için lekeler çıkmıyor.

Bu sorunlarla ilgili olarak Boyner mağazasına başvurduğumda, ürünü markaya göndermeleri halinde olumlu bir dönüş alamayacağımı, tadilat da yapılamadığını belirttiler. Tadilat için ücret ödemeyi teklif etmeme rağmen yardımcı olmadılar ve olumsuz bir tavırla yaklaştılar. Ürünü Boyner’e teslim etmedim çünkü süreç baştan olumsuz ilerledi.

Hem kısa sürede bu kadar sorun yaşanması hem de çözüm üretilmemesi nedeniyle mağdur oldum. Montun tadilatının yapılmasını ya da mümkünse değişimini talep ediyorum. Bu fiyata aldığım bir üründe böyle bir deneyim yaşamak istemezdim.

Boyner

30 Ekim 2025 14:02 (Şikayetten 1 saat sonra)

Değerli müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizi telefon ya da mail yolu ile bilgilendireceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bize iletmeniz durumunda kısa bir süre içerisinde sizinle iletişime geçeceğiz. Boyner müşteri deneyimi ekibi olarak güzel günler dileriz.

Boyner

30 Ekim 2025 18:16

Merhaba, Öncelikle iyi günler dilerim. Size yardımcı olabilmek için sizi aradım ancak bize iletmiş olduğunuz irtibat numarasından size ulaşamadım. Konuyla ilgili bilgi almak için bize ulaşabilirsiniz. Daha güzel bir alışveriş için biz hep buradayız. Alışveriş Dostunuz, Boyner Müşteri Deneyimi Ekibi

Ess

31 Ocak 00:01

2 kere yapılması için gönderdim 2 kere i red geldi

Ess

12 Nisan 17:35

Hala dönüş sağlamadınız paramızla rezil oluyoruz gerçekten

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Bekir sonuçtan hiç memnun değil

Satın Aldığım Montta Renk Solması Ve Boyner'in İade Reddi Sorunu

Bekir

Boyner

16 Temmuz 2025 20:47

1.122

Boyner mağazasından 13 Şubat 2024 tarihinde Discovery Expedition mont satın aldım. 4 ay kullanım sonucunda ürünün üst kısmında, ön ve arka etek kısmında kumaşın boyasında atma ve beyazlama meydana geldi. Aynı boya atması ve beyazlamalar kol bölgesinde de, resimlerde görüldüğü gibi, mevcut. Ürünün ay...

Satın Aldığım Montta Renk Solması Ve Boyner'in İade Reddi Sorunu

satin-aldigim-montta-renk-solmasi-ve-boynerin-iade-reddi-sorunu-5.jpg

Emre sonuçtan hiç memnun değil

Boyner'den Aldığım Montta Kararma Sorunu Ve İade Reddi

Emre

Boyner

12 Ocak 2025 17:30

1.549

6 Kasım 2024 tarihinde Boyner mağazasından aldığım Discovery Expedition marka yeşil renk montu henüz 2 ay bile giymemişken yakanın dış kısımlarında kararmalar oluştu. Üstelik ne yıkadım ne de sildim. Markaya incelemeye gönderdiğimde ise "kullanıcı hatası" diyerek iade veya değişim talebimi kabul etm...

Boyner'den Aldığım Montta Kararma Sorunu Ve İade Reddi

Aldığım Montta Erken Deformasyon Ve Yetersiz Mağaza Desteği

Erdal

Boyner

25 Ağustos 2025 22:45

1.223

İzmit 41 AVM Boyner mağazasından 14 ay önce Discovery Expedition marka bir mont satın aldım. Ürünü sadece kış aylarında, haftada 2-3 kez kullandım. Ancak bir süre sonra montun kumaşında ve fermuarında deformasyonlar, ayrıca boyasında çatlamalar oluştu. Ürünü iade veya değişim talebiyle mağazaya götü...

Galip sonuçtan hiç memnun değil

Montta Beklenmedik Tüylenme Ve Boyner İlgisizliği

Galip

Boyner

23 Şubat 2025 13:59

712

21 Ocak 2025 tarihinde Boyner Dynamic Mall Off İstanbul mağazasından aldığım Discovery Expedition marka montun, sadece bir kez kullanmama rağmen kol altlarında, bilek kısımlarında ve alt yan kısımlarında tüylenme ve yıpranma meydana geldi. Ürünü aldıktan sadece bir hafta sonra, 28 Ocak 2025 tarihind...

Montta Beklenmedik Tüylenme Ve Boyner İlgisizliği

1 Destek

Boyner'den Aldığım Montta Sürekli Sorunlar Yaşıyorum

Mehmet

Boyner

13 Nisan 2025 20:22

995

Boyner'den Discovery Expedition marka bir mont aldım. İlk gelen ürünün ceplerindeki yazılar yapışmamıştı ve kalkıyordu. Gönderdik, yenisini yolladılar. Yeni gelenin kol dikişleri birbirinden farklı, astarı dışarı çıkıyor. Değişim istedik, sorunsuz dendi. Tüketici Hakları'na yazdık, onlar da inceleme...