to read complaints and reviews, or file yours.Boyner Calvin Klein Ayakkabı Kısa Sürede Soyuldu Ve Önü Açıldı
Boyner Ankara AVM'den 25.05.2023 tarihinde Calvin Klein marka sneaker ayakkabı satın aldım. Ayakkabı başlangıçta çok gıcırdıyordu, ancak bu sorun sonradan ortadan kalktı. Fakat 3-4 ay sonra ayakkabının soyulma ve 6 ay sonra ön kısmında açılma meydana geldi. Ayakkabıyı Ankara'ya gezmeye gittiğimde aldığım için, oradaki Boyner mağazasına gidemedim. Telefonla iletişime geçtiğimde, inceleme için ayakkabıyı Boyner'e getirmem gerektiği söylendi, ancak Düzce'de ikamet etmekteyim ve burada Boyner mağazası bulunmuyor. Sakarya'ya uğradığımda Boyner mağazasına bırakmak istedim; ancak inceleme sonrası kargoyla gönderemeyeceklerini, tekrar almaya gelmem gerektiğini belirttiler. Yolumun oraya düşmemesi sebebiyle ayakkabıyı bırakmak istemedim. Ayakkabı, kısa sürede ve normal kullanıma rağmen pahalı olmasına ve marka olmasına karşın bozuldu. Daha önceden de Boyner'den satın aldığım bir Calvin Klein çantada benzer bir sorun yaşamıştım. Bu durumun çözülmesini ve değişim, iade ya da tadilat işlemlerinin kargoyla tarafınıza gönderilerek incelenmesini ve çözüm bulunmasını talep ediyorum. Daha önce 'Bir daha almam' diyerek unutuyordum ama ürünlerinizin kalitesizliği nedeniyle kısa sürede bozulması kabul edilemez. Normal kullanmama rağmen 7-8 aylık ayakkabı kullanılamaz hale geldi.
Değerli müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizi telefon ya da mail yolu ile bilgilendireceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bize iletmeniz durumunda kısa bir süre içerisinde sizinle iletişime geçeceğiz. Boyner müşteri deneyimi ekibi olarak güzel günler dileriz.
Merhaba, Talebiniz ile ilgili mail gönderimi gerçekleştirilmiştir. Daha güzel bir alışveriş için biz hep buradayız. Alışveriş Dostunuz, Boyner Müşteri Deneyimi Ekibi
