to read complaints and reviews, or file yours.Boyner Meydan AVM Mağazasında Kaba Ve İlgisiz Personel Deneyimi
24 Ekim günü saat 13.30–14.30 arasında Meydan AVM Boyner mağazasında son derece rahatsız edici bir deneyim yaşadım. Yaklaşık 40 dakika boyunca işlem için bekletildik. Ancak sesimizi yükseltip itiraz ettikten sonra işlemimizi yaptırabildik. Bu süreçte ne doğru düzgün bir bilgilendirme ne de çözüm odaklı bir yaklaşım sergilendi.
İtiraz edip durumu sorduğumuzda ise personelin tavrı son derece kaba ve saygısızdı. Müşteriyle nasıl konuşulmayacağını adeta örneklemiş oldular. Mağazadan çıkış anımıza kadar da alaycı bir şekilde peşimizden gelerek rahatsız edici tavırlarını sürdürdüler.
Bu yaşananlardan sonra herhangi bir özür veya açıklama beklemiyorum. Boyner’in bu kadar saygısız personelle çalışmaya devam ettiği sürece ne bireysel ne de kurumsal alışverişlerime Boyner üzerinden devam etmeyeceğimi özellikle belirtmek istiyorum.
Değerli müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizi telefon ya da mail yolu ile bilgilendireceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmeniz durumunda kısa bir süre içerisinde sizinle iletişime geçeceğiz. Boyner müşteri deneyimi ekibi olarak güzel günler dileriz.
Merhaba, Talebiniz ile ilgili görüşme sağlanmıştır. Daha güzel bir alışveriş için biz hep buradayız. Alışveriş Dostunuz, Boyner Müşteri Deneyimi Ekibi
