Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Boyner Meydan AVM Mağazasında Kaba Ve İlgisiz Personel Deneyimi

Sibel
23 Kasım 15:00
115

24 Ekim günü saat 13.30–14.30 arasında Meydan AVM Boyner mağazasında son derece rahatsız edici bir deneyim yaşadım. Yaklaşık 40 dakika boyunca işlem için bekletildik. Ancak sesimizi yükseltip itiraz ettikten sonra işlemimizi yaptırabildik. Bu süreçte ne doğru düzgün bir bilgilendirme ne de çözüm odaklı bir yaklaşım sergilendi.

İtiraz edip durumu sorduğumuzda ise personelin tavrı son derece kaba ve saygısızdı. Müşteriyle nasıl konuşulmayacağını adeta örneklemiş oldular. Mağazadan çıkış anımıza kadar da alaycı bir şekilde peşimizden gelerek rahatsız edici tavırlarını sürdürdüler.

Bu yaşananlardan sonra herhangi bir özür veya açıklama beklemiyorum. Boyner’in bu kadar saygısız personelle çalışmaya devam ettiği sürece ne bireysel ne de kurumsal alışverişlerime Boyner üzerinden devam etmeyeceğimi özellikle belirtmek istiyorum.

23 Kasım 15:04 (Şikayetten 3 dakika sonra)

Değerli müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizi telefon ya da mail yolu ile bilgilendireceğiz. Boyner müşteri deneyimi ekibi olarak güzel günler dileriz.

24 Kasım 13:57

Merhaba, Talebiniz ile ilgili görüşme sağlanmıştır. Daha güzel bir alışveriş için biz hep buradayız. Alışveriş Dostunuz, Boyner Müşteri Deneyimi Ekibi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
İnan sonuçtan hiç memnun değil

Boyner Mağazasında Haksız Ve Kaba Muamele

İnan
14 Kasım 21:58
171

Kübra
31 Ekim 2024 16:32
1.053

Boyner Parfüm Bölümünde İlgisiz Ve Kaba Personel Deneyimi

Güven
12 Nisan 14:08
346
Benzer Şikayet Yaz
Boyner Kategorileri