to read complaints and reviews, or file yours.Boyner Ankamall Mağazasında Kasa Sistemleri Yavaş Çalışıyor
02.01.2026 tarihinde Boyner Ankamall mağazasında kasaya gidebilmek için yaklaşık 1,5 saattir sırada bekliyorum. Şu anda önümde yaklaşık 45 kişi var ve kasadaki işlem süreci sistemin aşırı yavaş çalışması nedeniyle neredeyse ilerlemiyor.
Mağazada bu yoğunluğa rağmen sistemlerin bu kadar yavaş olması müşterileri ciddi şekilde mağdur ediyor. Sırada bekleyen herkes zaman kaybediyor ve alışveriş deneyimi tamamen olumsuz hale geliyor.
Boyner’in Ankamall mağazasındaki kasa sistemlerini hızlandırmasını ve bu tür yoğunluklarda müşterilerin bu kadar uzun süre beklemek zorunda kalmaması için gerekli teknik ve operasyonel iyileştirmeleri acilen yapmasını talep ediyorum.
Değerli müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizi telefon ya da mail yolu ile bilgilendireceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle kanalıyla bizlere iletmeniz durumunda kısa bir süre içerisinde sizinle iletişime geçeceğiz. Boyner müşteri deneyimi ekibi olarak güzel günler dileriz.
Merhaba, Talebiniz ile ilgili görüşme sağlanmıştır. Daha güzel bir alışveriş için biz hep buradayız. Alışveriş Dostunuz, Boyner Müşteri Deneyimi Ekibi
