to read complaints and reviews, or file yours.Boyner Aldığım Hugo Boss Parfümün Kalıcılığı Çok Düşük, Orijinalliğinden Şüpheliyim
22 Kasım 2025 tarihinde Boyner Cevahir AVM mağazasından indirimli olarak 6.189 TL’ye Hugo Boss erkek parfümü satın aldım. Ürün EDP olmasına rağmen tene sıkıldıktan sonra 2 saat bile kalıcılığı olmuyor. Daha önce kullandığım EDP parfümlere göre kalıcılığının bu kadar düşük olması nedeniyle ürünün orijinal olmadığı yönünde ciddi şüphe duyuyorum.
Ürünü aldıktan sonra şu ana kadar Boyner mağazasıyla veya müşteri hizmetleriyle herhangi bir temas kurmadım. Fatura numaram bk02025005058456’dır. Parfümün orijinal ürünle değiştirilmesini talep ediyorum. Gerekirse ürünün orijinalliğinin Boyner tarafından resmi olarak kontrol edilmesini ve bu sürecin tarafıma şeffaf şekilde bildirilmesini istiyorum. Konuyla ilgili tarafıma 542 562 ** numaralı telefonumdan ulaşılmasını rica ediyorum.
Değerli müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizi telefon ya da mail yolu ile bilgilendireceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle kanalıyla bizlere iletmeniz durumunda kısa bir süre içerisinde sizinle iletişime geçeceğiz. Boyner müşteri deneyimi ekibi olarak güzel günler dileriz.
Merhaba, Talebiniz ile ilgili görüşme sağlanmıştır. Daha güzel bir alışveriş için biz hep buradayız. Alışveriş Dostunuz, Boyner Müşteri Deneyimi Ekibi
6200 TL parfüme ödeme yaptım, kontrol için yollanıcanı bu işleminde 21 gün süreceği söylendi, pardonda 21 günde Amerika'yı yenidenmi keşfediceksiniz, bugün temudan bile sipariş verdiğimde maksimum 15 güne Çin'den buraya geliyor. İşlemimin hızlandırılmasını arz ediyorum.
Dün parfümün teslimini yaptım Cevahir AVM Boyner'e durumun hızlandırılmasını arz ederim.
