to read complaints and reviews, or file yours. 
Boyner online mağazadan 12.11.2025 tarihinde Fabrika marka, üzeri boncuk detaylı bir sweatshirt satın aldım. Ürünü özellikle üzerindeki boncuklar için tercih etmeme rağmen, neredeyse hiç kullanamadan, daha dokunur dokunmaz boncukları tek tek dökülmeye başladı. Henüz 14 iş günü bile dolmamışken bu durumla karşılaşmam hem ürün kalitesi hem de Boyner gibi büyük bir firmaya olan güvenim açısından beni ciddi şekilde hayal kırıklığına uğrattı.
Ürünü bu kusurdan dolayı iade etmek istedim ancak iade talebim kabul edilmedi. Kısa sürede bu derece bozulma yaşayan bir ürünün ayıplı ürün kapsamında değerlendirilmesi gerektiğini düşünüyorum. Kullanıma uygun olmayan, görsel bütünlüğü bozulan bu sweatshirt için ödediğim tutarın tarafıma iade edilmesini ve ürün iademin kabul edilmesini talep ediyorum.
Boyner’den, yaşadığım bu olumsuz deneyimi telafi edecek, müşteri memnuniyetini önceleyen bir çözüm bekliyorum.
Değerli müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizi telefon ya da mail yolu ile bilgilendireceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmeniz durumunda kısa bir süre içerisinde sizinle iletişime geçeceğiz. Boyner müşteri deneyimi ekibi olarak güzel günler dileriz.
Merhaba, Talebiniz ile ilgili görüşme sağlanmıştır. Daha güzel bir alışveriş için biz hep buradayız. Alışveriş Dostunuz, Boyner Müşteri Deneyimi Ekibi
Boyner çok yardımcı oldu teşekkür ederim
30.01.2025 tarihinde Boyner’den sipariş verdiğim ve 05.02.2025 tarihinde teslim aldığım Fabrika marka erkek eşofman altı, yalnızca siyahlar için kullanılan Perwoll siyah deterjan ile yıkanmasına rağmen rengini tamamen kaybedip bordoya döndü, kızıllaştı ve ağ kısmında parçalanmalar başladı. Aynı and...
21.08.2025 tarihinde Boyner’in online mağazasından Fabrika markasına ait 43 numara iki çift ayakkabı satın aldım. Ayakkabıları sadece birkaç saat kullanmama rağmen, kalıp ve malzeme hataları nedeniyle ayaklarım ciddi şekilde yara oldu, parmaklarımda kanama meydana geldi. Ürünlerin bu derece rahatsız...
Şubat 2025’te Boyner’in internet mağazasından Calvin Klein marka bir sweatshirt satın aldım. Ürünü uzun süre kullanmadım, ancak kullanmaya başladıktan sonra ilk yıkamada, yıkama talimatlarına tamamen uygun hareket etmeme rağmen önündeki yazılar çıktı. Ürünün faturası elimde mevcut. Bu sorunu yaşadı...
Boyner sitesinden satın aldığım ürün kullandıktan kısa zaman sonra yırtıldı ve sökülmeler meydana geldi. Tişörtte yer alan çok fazla dikiş kumaşa zarar vermiş ve kullanılamaz hale gelmesine sebep olmuş. Bu çok net. Şikayetimi 21 günde sonuçlandırdılar ve olumsuz olduğunu söylediler. Bunu kabul etmiy...
Yorumlar