to read complaints and reviews, or file yours.Ayakkabım Bilgisiz Şekilde İptal Edildi Fiyatı Üç Katına Çıktı
Boyner’in online mağazasından bir adet ayakkabı ve bir adet sandalet satın aldım. Sandalet elime ulaştı ancak ayakkabı bir türlü gelmeyince siparişimi kontrol ettiğimde, ayakkabının bilgim ve onayım dışında iptal edildiğini gördüm.
17 Şubat 2026 tarihinde fark ettiğim bu durumda, 4158856372 numaralı siparişimle ilgili olarak Boyner müşteri hizmetlerini aradığımda, ayakkabının fiyat farkı nedeniyle iptal edildiği söylendi. Buna rağmen ürünü tekrar sipariş verebileceğim belirtildi fakat yeniden sipariş vermek istediğimde aynı ayakkabının fiyatının yaklaşık üç katına çıktığını gördüm. Ürün hem haberim olmadan iptal edildi hem de sonrasında çok daha yüksek bir fiyata sunuldu.
Ben, ilk verdiğim siparişteki gibi aynı ayakkabının, iptal edilmeden önceki fiyattan tarafıma gönderilmesini talep ediyorum.
Değerli müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizi telefon ya da mail yolu ile bilgilendireceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle kanalıyla bizlere iletmeniz durumunda kısa bir süre içerisinde sizinle iletişime geçeceğiz. Boyner müşteri deneyimi ekibi olarak güzel günler dileriz.
Merhaba, Öncelikle iyi günler dilerim. Size yardımcı olabilmek için sizi aradım ancak bize iletmiş olduğunuz irtibat numarasından size ulaşamadım. Konuyla ilgili bilgi almak için bizi her gün 09:00-22:00 saatleri arasında ulaşabilirsiniz. Daha güzel bir alışveriş için biz hep buradayız. Alışveriş Dostunuz, Boyner Müşteri Deneyimi Ekibi
