Ana Sayfa
Boyner
Değişim
Armani Exchange Çanta Renginde Hata Ve Değişim Talebim Karşılanmadı

ID:34480706

Armani Exchange Çanta Renginde Hata Ve Değişim Talebim Karşılanmadı

Bahar

Boyner

08 Aralık 2025 01:43

192

8 Aralık tarihinde Sankopark AVM Boyner mağazasından, Boyner internet sitesi üzerinden sipariş verdiğim Armani Exchange marka el çantasını mağazadan teslim aldım. Mağaza çalışanına özellikle bej rengini istediğimi söylememe rağmen bana vizon rengi çanta teslim edildi.

Ürünü değişim için mağazaya gittiğimde, değişim yapamayacaklarını, ürünü iade edip tekrar sipariş vermem gerektiğini söylediler. Ancak ben sadece aynı model çantanın bej rengini, ödediğim fiyattan almak istedim. Çantayı 9.000 TL ödeyerek kredi kartıyla satın aldım. Mağazada ise bana, çantanın fiyatının farklı olduğu söylendi, oysa siteden kontrol ettiğimde aynı model çantanın fiyatı hâlâ benim ödediğim fiyatla aynı görünüyordu.

Değişim hakkım olmasına rağmen mağaza personeli hiçbir şekilde yardımcı olmadı ve talebim karşılanmadı. Sipariş numaram 9426900A874U6242’dir. Aynı model Armani Exchange el çantasının bej renginin, ödediğim fiyat üzerinden tarafıma verilmesini ve yaşadığım bu mağaza sürecinin incelenerek gerekli düzeltmenin yapılmasını talep ediyorum.

Boyner

08 Aralık 2025 08:58 (Şikayetten 7 saat sonra)

Değerli müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizi telefon ya da mail yolu ile bilgilendireceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmeniz durumunda kısa bir süre içerisinde sizinle iletişime geçeceğiz. Boyner müşteri deneyimi ekibi olarak güzel günler dileriz.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Armani Exchange Çantamın Klipsi Kısa Sürede Arızalandı Mağaza Çözüm Sunmadı

Ayşe

Boyner

23 Ağustos 2025 17:32

215

2025 Şubat ayında Boyner mağazasından 8.199 TL ödeyerek satın aldığım Armani Exchange marka çantanın klipsi kısa sürede arızalandı. Ürünü mağazaya götürdüm, incelemeye alındı ancak “kullanıcı hatası” denilerek işlem yapılmadan tarafıma iade edildi. Ürünü özenle kullanmama rağmen bu sorunun yaşanmas...

Armani Exchange Çantamın Klipsi Kısa Sürede Arızalandı Mağaza Çözüm Sunmadı

armani-exchange-cantamin-klipsi-kisa-surede-arizalandi-magaza-cozum-sunmadi-4.jpg

armani-exchange-cantamin-klipsi-kisa-surede-arizalandi-magaza-cozum-sunmadi-1.jpg

Boyner Fiyat Farkı İadesi Sözü Tutulmadı Müşteri Mağdur Edildi

Ebru

Boyner

16 Ekim 2025 16:22

481

24 Ağustos’ta Boyner Edirne mağazasından bej renkli Tommy Hilfiger kadın çapraz çanta satın aldım. Ürünün fiyatı o tarihte 4.999 TL idi. Ancak 7 Eylül’de aynı ürün Boyner’in internet sitesinde 3.750 TL’ye düştü. Mağazada, fiyat farkı iadesi yapılacağına dair reklam ve bilgilendirme vardı. Bu nedenle...

Boyner'den Alınan Çanta İçin Verilen Çek Mağazada Yetersiz Kaldı

Bengisu

Boyner

03 Aralık 2025 17:22

207

22 Nisan 2025 tarihinde Erzurum MNG AVM Boyner şubesinden 1.900 TL ödeyerek Calvin Klein marka bir çanta satın aldım. Çantayı yaklaşık 6-7 ay kullandıktan sonra derisinde soyulmalar olduğu için Kasım 2025’te garantiye gönderdim. Boyner tarafından bana, ürün için birebir değişim hakkım olduğu, ancak...

Yağmur sonuçtan hiç memnun değil

Boyner Mağaza Hizmetinde Büyük Hayal Kırıklığı

Yağmur

Boyner

26 Ocak 2024 14:33

442

21.10.2023 tarihinde Akbatı Boyner mağazasından iki çanta aldım. Birini ellerinde olmadığı için evime teslim gönderilecekti, fakat kargoda iade oldu. Ürün tedarik sürecinde problem yaşandığı için mağazaya gittiğimde, aynı ürünün farklı rengini istedim. Benden ek ücret talep ettiler. Ürünün iptalinin...

Boyner Mağaza Hizmetinde Büyük Hayal Kırıklığı

Mert sonuçtan hiç memnun değil

Boyner Calvin Klein Çanta Değişim Mağduriyeti

Mert

Boyner

02 Nisan 2024 11:47

1.359

Merhaba, 24 Temmuz tarihinde Boyner'den almış olduğum çantada deformasyon oldu ve müşteri hizmetlerine teslim ettim. Yapılan inceleme sonucu ürünün hatalı olduğu ve iade veya değişim yapılabileceği bilgisi geldi. Aynı renkten stokta kalmaması sebebiyle değişim kabul edilmedi. Çanta fiyatının aldığı...