Alınan Çanta Kısa Sürede Yırtıldı, İade Veya Değişim Talebim Var



Boyner internet sitesinden almış olduğum ck çanta 1 sene olmamasına rağmen ve az kullanmama rağmen 3-4 yerinden yırtıldı ürünün iadesini ya da yenisini talep ediyorum. Bu kadar kötü bir alışveriş deneyimi daha önce yaşamadım. Fatura ve ürün geçmişinden takibini yapabilirler. Fotoğraflar mevcut
Gelişme
Boyner’in online mağazasından yaklaşık bir yıl önce satın aldığım çantada, kısa süreli ve az kullanım sonrasında kendi kendine parçalanmalar ve açılmalar meydana geldi. Ürünü incelemeye gönderdim ancak şu ana kadar tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı.
Ürünün bu kadar kısa sürede ve az kullanımda bu şekilde bozulması kabul edilemez. Para iadesi veya ürün değişimi talep ediyorum. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ederim.
Değerli müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizi telefon ya da mail yolu ile bilgilendireceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bize iletmeniz durumunda kısa bir süre içerisinde sizinle iletişime geçeceğiz. Boyner müşteri deneyimi ekibi olarak güzel günler dileriz.






















