to read complaints and reviews, or file yours.Adidas Logosu Yamuk Basılmış Sweatshirt İçin Hatasız İnceleme Ve İade Talebi
Boyner’in online sitesi üzerinden Nevşehir adresime teslim edilmek üzere adidas ıy8992 bl ft GD bej erkek kapüşonlu sweatshirt satın aldım. Ürünü daha sonra detaylı incelediğimde, göğüs kısmındaki “adidas” yazısı ve logosunun bariz şekilde yamuk basıldığını, baskının doğru hizada olmadığını fark ettim.
Bu durumu üretim hatası olarak değerlendirdiğim için Boyner uygulamasından ücretsiz iade talebi oluşturarak ürünü Mart 2026 tarihinde incelemeye gönderdim. Ancak ürün 05 Nisan 2026 tarihinde tarafıma “herhangi bir hata ve kusur bulunamamıştır” denilerek geri gönderildi. Logonun ve yazının gözle görülür biçimde yamuk olmasına rağmen, inceleme sonucunda kusur tespit edilmemiş olmasını kabul etmiyorum.
Bu nedenle, defolu olduğunu düşündüğüm bu ürün için para iadesi yapılmasını veya ayıpsız, sorunsuz bir ürünle değişim sağlanmasını talep ediyorum. İnceleme sürecinin gözden geçirilerek tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.
Değerli müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizi telefon ya da mail yolu ile bilgilendireceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmeniz durumunda kısa bir süre içerisinde sizinle iletişime geçeceğiz. Boyner müşteri deneyimi ekibi olarak güzel günler dileriz.
Merhaba, Talebiniz ile ilgili görüşme sağlanmıştır. Daha güzel bir alışveriş için biz hep buradayız. Alışveriş Dostunuz, Boyner Müşteri Deneyimi Ekibi
