to read complaints and reviews, or file yours. 
Boyner’in online sitesi üzerinden Nevşehir adresime teslim edilmek üzere adidas ıy8992 bl ft GD bej erkek kapüşonlu sweatshirt satın aldım. Ürünü daha sonra detaylı incelediğimde, göğüs kısmındaki “adidas” yazısı ve logosunun bariz şekilde yamuk basıldığını, baskının doğru hizada olmadığını fark ettim.
Bu durumu üretim hatası olarak değerlendirdiğim için Boyner uygulamasından ücretsiz iade talebi oluşturarak ürünü Mart 2026 tarihinde incelemeye gönderdim. Ancak ürün 05 Nisan 2026 tarihinde tarafıma “herhangi bir hata ve kusur bulunamamıştır” denilerek geri gönderildi. Logonun ve yazının gözle görülür biçimde yamuk olmasına rağmen, inceleme sonucunda kusur tespit edilmemiş olmasını kabul etmiyorum.
Bu nedenle, defolu olduğunu düşündüğüm bu ürün için para iadesi yapılmasını veya ayıpsız, sorunsuz bir ürünle değişim sağlanmasını talep ediyorum. İnceleme sürecinin gözden geçirilerek tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.
Değerli müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizi telefon ya da mail yolu ile bilgilendireceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmeniz durumunda kısa bir süre içerisinde sizinle iletişime geçeceğiz. Boyner müşteri deneyimi ekibi olarak güzel günler dileriz.
Merhaba, Talebiniz ile ilgili görüşme sağlanmıştır. Daha güzel bir alışveriş için biz hep buradayız. Alışveriş Dostunuz, Boyner Müşteri Deneyimi Ekibi
Boyner’in online sitesinden 4157475886 sipariş numarası ile Adidas marka bir mont satın aldım. Ürünü teslim aldığımda havalar çok soğuk olmadığı için detaylı kontrol etmedim, mevsimlik montla idare ettim. Daha sonra havalar soğuyup montu giymek istediğimde montun yırtık olduğunu fark ettim ve etiket...
Boyner online üzerinden erkek sweatshirt siparişi verdim. 18.03.2025 tarihinde verdiğim 41581336906 numaralı siparişim 20.03.2025 tarihinde teslim edildi. Ürünü hediye olarak almıştım ancak paketlemesini açtığımda sweatshirt’ün poşetin içine öylece, özensiz bir şekilde konduğunu ve sanki daha önce k...
20 Eylül’de Boyner uygulaması üzerinden 5003****29002 kodlu sweatshirt dahil olmak üzere 2 parça ürün sipariş ettim. Bedenleri uymadığı için iade talebi oluşturdum. Ancak yanlışlıkla iki ürün için ayrı ayrı iade talebi açmak yerine tek bir iade talebi oluşturdum ve her iki ürünü de aynı pakete koyar...
17.05.2025 tarihinde Boyner’in online sitesi üzerinden Nike marka bir ayakkabı satın aldım. Ürünü çok uzun süre kullanmamama rağmen ayakkabının yan kısımlarındaki fileler kısa sürede yırtıldı ve üründe belirgin bir deformasyon oluştu. Bunun üzerine ayakkabıyı 28.11.2025 tarihinde incelenmesi için Bo...
Boyner online üzerinden 26 Şubat ve 27 Şubat tarihlerinde iki ayrı sipariş verdim. 26 Şubat tarihli siparişim, yanlış adres nedeniyle Boyner’e geri iade edildi. Kutu içerisindeki ürünlerden bir tanesinin iadesi yapılırken, fiyatı yüksek olan diğer ürünün iadesi yapılmadı. 27 Şubat’ta verdiğim sipari...
Yorumlar